Falha ao conectar serviço de programação

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acdlima
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Falha ao conectar serviço de programação

Mensagem por acdlima »

Toda vez que tento comunicação com o PABX ocorre o erro: Falha ao conectar serviço de programação. Esse erro ocorre no software Bilhetador da Intelbras, alguém ja teve o mesmo problema, como fez para solucionar o erro.
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Re: Falha ao conectar serviço de programação

Mensagem por SuporteIntelbras »

acdlima escreveu:Toda vez que tento comunicação com o PABX ocorre o erro: Falha ao conectar serviço de programação. Esse erro ocorre no software Bilhetador da Intelbras, alguém ja teve o mesmo problema, como fez para solucionar o erro.
Olá,

Esse erro esta ocorrendo no bilhetador do software controller?
O ICTI Manager esta conectado?
Você utiliza a placa ICIP para fazer a comunicação?
Nos colocamos a disposição.

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acdlima
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Re: Falha ao conectar serviço de programação

Mensagem por acdlima »

SuporteIntelbras escreveu:
acdlima escreveu:Toda vez que tento comunicação com o PABX ocorre o erro: Falha ao conectar serviço de programação. Esse erro ocorre no software Bilhetador da Intelbras, alguém ja teve o mesmo problema, como fez para solucionar o erro.
Olá,

Esse erro esta ocorrendo no bilhetador do software controller?
O ICTI Manager esta conectado?
Você utiliza a placa ICIP para fazer a comunicação?
Sim isso mesmo no software controller do bilhetador. Sim o ICTI esta. Que placa sera essa a ICIP ?
acdlima
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Re: Falha ao conectar serviço de programação

Mensagem por acdlima »

SuporteIntelbras escreveu:
acdlima escreveu:Toda vez que tento comunicação com o PABX ocorre o erro: Falha ao conectar serviço de programação. Esse erro ocorre no software Bilhetador da Intelbras, alguém ja teve o mesmo problema, como fez para solucionar o erro.
Olá,

Esse erro esta ocorrendo no bilhetador do software controller?
Sim.
O ICTI Manager esta conectado?
Sim.
Você utiliza a placa ICIP para fazer a comunicação?
Que placa seria essa.
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Re: Falha ao conectar serviço de programação

Mensagem por SuporteIntelbras »

acdlima escreveu:
SuporteIntelbras escreveu:
acdlima escreveu:Toda vez que tento comunicação com o PABX ocorre o erro: Falha ao conectar serviço de programação. Esse erro ocorre no software Bilhetador da Intelbras, alguém ja teve o mesmo problema, como fez para solucionar o erro.
Olá,

Esse erro esta ocorrendo no bilhetador do software controller?
Sim.
O ICTI Manager esta conectado?
Sim.
Você utiliza a placa ICIP para fazer a comunicação?
Que placa seria essa.
Olá,

Verifique na comunicação com o PABX, se as portas de bilhetagem e programação estão configuradas conforme figura abaixo.
Reconfigure também a senha de bilhetagem, a senha padrão é 1234.
Config PABX.png
Você não está autorizado a ver ou baixar esse anexo.
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sporty88
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Re: Falha ao conectar serviço de programação

Mensagem por sporty88 »

SuporteIntelbras escreveu: 14 Out 2013, 09:55
acdlima escreveu:
SuporteIntelbras escreveu:
Olá,

Esse erro esta ocorrendo no bilhetador do software controller?
Sim.
O ICTI Manager esta conectado?
Sim.
Você utiliza a placa ICIP para fazer a comunicação?
Que placa seria essa.
Olá,

Verifique na comunicação com o PABX, se as portas de bilhetagem e programação estão configuradas conforme figura abaixo.
Reconfigure também a senha de bilhetagem, a senha padrão é 1234.

Config PABX.png
trabalhou para mim :)
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