ICR + Impacta220 + FTP

[FredyPneus]

Bom dia,

Gostaria de configurar a gravação de ligações via FTP no aplicativo ICR. Placa ICIP ja está configurada e funcionando.

Estou recebendo o seguinte erro do aplicativo ICR: PABX 1: Falha ao acessar FTP: Can't change directory to /IMPACTA/: No such file or directory

Mesmo acessando o FTP da central, via filezila, não consigo criar nenhum diretório. Segue erro: 553 Prohibited directory name

Como posso resolver esse problema?

No aguardo,

[PedroHMA]

Bom dia!

Estou com o mesmo problema...

Capturar.PNG

[IntelbrasTelecom]

Precisamos verificar algumas questões.

Primeiro: é necessário ter o cartão SD para salvar as gravações, e o cartão precisa ser homologado.
Não é indicado usar cartão micro SD com adaptador, pois o cartão pode não ser reconhecido pela central.
Os cartões homologados são do tipo SDHC, classe 6 ou superior, e dos fabricantes: Intelbras (WD Purple), Kingston, SanDisk, Transcend, Toshiba, Samsung e Panasonic.

Segundo: verificar se o cabo USB está bem encaixado da placa CPU para a placa ICIP.

Terceiro: o cartão SD (não micro SD) deve ter no máximo 32Gb.

Quarto: versão da central com o ICR. Aconselhamos a usar a versão atualizada da central 3.26.11 e a versão atualizada do ICR 2.0.12.