Não entendo de centrais PABX, e os prestadores de serviço nessa área tentaram me vender produtos que eu acredito que são muito superiores à minha necessidade, por isso queria uma ajuda de quem entende disso aqui.
Meu cenário é o seguinte:
Pequena empresa, 2 linhas analógicas (VIVO), e no máximo 4 pontos de atendimento de telefone.
Preciso dos seguintes serviços:
1. URA
2. direcionar chamadas indesejadas a um ramal inexistente
3. relatório de chamadas efetuadas
4. se possível, usar aparelhos de telefone sem fio
5. menor custo possível
Vocês podem me ajudar a escolher o equipamento?

