Impacta 16 com Itc4000

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eduardopaludo
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Impacta 16 com Itc4000

Mensagem por eduardopaludo »

Boa tarde!

Pessoal, precisa de uma ajuda, não consigo fazer com que a central impacta 16 faça ligações para celular pela itc4000, Criei a rota 1 e um feixe com o juntor onde está o ITC e direcionei a rota 1 para este feixe. Porém quando tento fazer uma ligação externa por esta rota (81+numero telefone externo), não tenho sucesso. Da uma mensagem de acesso negado. Como resolvo isso?

Obrigado!
Mailinb
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Registrado em: 29 Nov 2012, 10:14

Re: Impacta 16 com Itc4000

Mensagem por Mailinb »

Boa Tarde Eduardo,

Você deu categoria de acesso a rota para o ramal??

Vá até o item Portas > Ramais > Selecione o Ramal que terá acesso a rota 1 > Feixe de Saída > No item PARA A ROTA coloque ROTA1 e No item PRINCIPAL coloque o Feixe criado para a ITC4000.

O acesso negado ocorre imediatamente quando digita o comando 81 ou após digitar o número de celular?
Se ele informa a mensagem no fim provavelmente o ramal não tem categoria para fazer ligações celular.
eduardopaludo escreveu:Boa tarde!

Pessoal, precisa de uma ajuda, não consigo fazer com que a central impacta 16 faça ligações para celular pela itc4000, Criei a rota 1 e um feixe com o juntor onde está o ITC e direcionei a rota 1 para este feixe. Porém quando tento fazer uma ligação externa por esta rota (81+numero telefone externo), não tenho sucesso. Da uma mensagem de acesso negado. Como resolvo isso?

Obrigado!
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