Impacta Prende Linhas Após Siga-me Externo

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Greghi
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Registrado em: 14 Abr 2013, 17:20

Impacta Prende Linhas Após Siga-me Externo

Mensagem por Greghi »

Olá colegas !
Instalamos uma Impacta 16 4 Troncos e 4 ramais, sendo 1 tronco linha Fixa GVT e 2 troncos ITC 4000.
Após finalizar uma ligação recebida no siga-me externo a central "prende" deixando ocupados os dois troncos: o tronco que recebeu a ligação e o tronco de saída que interconectou o destino do siga-me.

Grato pela Atenção !

Greghi.
Mailinb
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Registrado em: 29 Nov 2012, 10:14

Re: Impacta Prende Linhas Após Siga-me Externo

Mensagem por Mailinb »

Boa Tarde Gregui,

Você calibrou os troncos da ITC4000?
Isto ocorre quando o a central não consegue detectar que a chamada foi desconectada.

Qual a versão do PABX?
Greghi escreveu:Olá colegas !
Instalamos uma Impacta 16 4 Troncos e 4 ramais, sendo 1 tronco linha Fixa GVT e 2 troncos ITC 4000.
Após finalizar uma ligação recebida no siga-me externo a central "prende" deixando ocupados os dois troncos: o tronco que recebeu a ligação e o tronco de saída que interconectou o destino do siga-me.

Grato pela Atenção !

Greghi.
fabiocanto80new
Registrado
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Registrado em: 14 Nov 2013, 03:59

Re: Impacta Prende Linhas Após Siga-me Externo

Mensagem por fabiocanto80new »

Comigo o erro ocorre mas não pelo ITC, as duas linhas ficam ocupadas e não consigo originar ligações.
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SuporteIntelbras
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Re: Impacta Prende Linhas Após Siga-me Externo

Mensagem por SuporteIntelbras »

fabiocanto80new escreveu:Comigo o erro ocorre mas não pelo ITC, as duas linhas ficam ocupadas e não consigo originar ligações.
Olá Fabio,

Faça a calibração das linhas analógicas.
Nos colocamos a disposição.

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