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Disa

Enviado: 29 Ago 2019, 17:07
por Zaidan
Bom dia

Estou configurando a DISA na minha intelbras. Nas demais funcionou perfeitamente.
mas nessa em especial esta extranho demais, quando atende ao invés dela reproduzir a minha mensagem que coloquei na DISA, ela reproduz uma mensagem da própria plataforma, aquela "mensagem de autoatendimento informando sobre o horário de funcionamento comercial" e depois ela reproduz parte da minha mensagem pois não da tempo e corta.
Como faço para remover essa primeira mensagem?
Eu configurei a minha DISA como diurna quando carreguei o arquivo de audio

Re: Disa

Enviado: 30 Ago 2019, 08:19
por IntelbrasTelecom
Zaidan escreveu:Bom dia

Estou configurando a DISA na minha intelbras. Nas demais funcionou perfeitamente.
mas nessa em especial esta extranho demais, quando atende ao invés dela reproduzir a minha mensagem que coloquei na DISA, ela reproduz uma mensagem da própria plataforma, aquela "mensagem de autoatendimento informando sobre o horário de funcionamento comercial" e depois ela reproduz parte da minha mensagem pois não da tempo e corta.
Como faço para remover essa primeira mensagem?
Eu configurei a minha DISA como diurna quando carreguei o arquivo de audio
Exclua a mensagem da DISA, selecionando a mensagem e clicando no botão Apagar no final da tela do Programador.

Envie a mensagem novamente.

Verifique se a mensagem está no padrão da Impacta.