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Ligações com ruido

Enviado: 29 Jan 2019, 17:48
por valteralmeida
Boa Tarde !

Quando estamos recebendo ligações as chamadas estão com chiado, temos um E1 voip de 20 linhas da vivo.

Re: Ligações com ruido

Enviado: 30 Jan 2019, 08:55
por cybermike
Bom dia,

Recomendo você a verificar o cabeamento e também instalar o Monitor E1: http://www.intelbras.com.br/download/monitor-e1-r2rdsi

Esse vídeo mostra como instalar o software:


Qualquer dúvida, é só avisar.

Re: Ligações com ruido

Enviado: 31 Jan 2019, 08:54
por Amaranta
Olá, você possui E1 ou VoIP? Só ocorre nas recebidas? Nas originadas não?

Re: Ligações com ruido

Enviado: 13 Mai 2019, 11:53
por valteralmeida
Voip Da Vivo

Re: Ligações com ruido

Enviado: 13 Jun 2019, 08:15
por cybermike
Bom dia,

Favor verificar se realmente é VoIP ou E1 ! Suas linhas estão configuradas em "Portas > Tronco E1" ou "VoIP - Placa 2 e 4 canais"?

Se for VoIP mesmo, tem chiado de ambos os lados da ligação (quem fez e quem recebeu)? Você já chegou a monitorar a rede da central pra verificar o consumo de banda nas redes?