Erro de CI ou fiação

[claudiodom]

Boa tarde
Tenho um problema e só consigo fazer ligações a partir do meu ramal principal (TI) e desde ontem, sem nenhum motivo aparente meu TI apresenta uma mensagem e não consigo fazer ligações externas.
"Falha no canal de comunicação verifique a fiação e CI de telefone"
Segundo meu técnico está tudo OK com a central e com a fiação, ainda recebo ligações normalmente.
Alguém já teve esse problema ou sabe como resolver?
Obrigado.

[Ane]

Boa tarde
Tenho um problema e só consigo fazer ligações a partir do meu ramal principal (TI) e desde ontem, sem nenhum motivo aparente meu TI apresenta uma mensagem e não consigo fazer ligações externas.
"Falha no canal de comunicação verifique a fiação e CI de telefone"
Segundo meu técnico está tudo OK com a central e com a fiação, ainda recebo ligações normalmente.
Alguém já teve esse problema ou sabe como resolver?
Obrigado.

Olá
Geralmente quando apresenta mensagens assim no TI é alguma coisa na instalação ou problema na parte de dados no TI ou na central. Uma sugestão, teste esse Ti em outro ramal digital da sua central ou teste outro TI nessa central( verifique com o seu técnico).