TI 730i com acesso negado

[lucianosimoes]

Olá boa tarde. Estou com ti 730i de um cliente meu que está com acesso negado quando vai discar. Já fiz o teste com outro ti 730i e funcionou normal. PIor é que as teclas que entrar para fazer o reset não responde. Não funciona. Alguém tem uma solução.

[IntelbrasConsumo]

Olá boa tarde. Estou com ti 730i de um cliente meu que está com acesso negado quando vai discar. Já fiz o teste com outro ti 730i e funcionou normal. PIor é que as teclas que entrar para fazer o reset não responde. Não funciona. Alguém tem uma solução.

Boa tarde lucianosimoes,

Se com outro aparelho na mesma posição de ramal estiver funcionando, verifique se a Ti está com o cadeado.
Para desprogramar o cadeado na Ti 730 i siga o procedimento a seguir:

cadeado_Ti730I.PNG (25.26 KiB) Exibido 3828 vezes

Se testando com outro aparelho no mesmo ramal estiver bloqueado, informe-no qual central a ti está conectada para que possamos informar o comando correto.

[Florinda]

Olá.

Tenta dar categoria para fazer ligação externa e de acesso a linha:

- 12 123 372 0 + ramal do TI.

- 12 123 371 2 + ramal do TI.

Espero ter ajudado.

[lucianosimoes]

Obrigadi já resolvir coloquei em outra central e realizei o reset.

[maiconbp]

boa tarde , estou com um problema , instalei uma coorp 8000 e um ti730i, foi instalado 3 linhas , 1 esta funcionando corretamente, quando transfere para outro ramal , atende , e tenta fazer uma ligação com outra linha , da que esta ocupado , e quando vai no ata da operadora vivo , aparece que 2 linhas estao ocupadas ,mais se ligar um telefone direto no ata , funciona normal ,sera que tem alguma configuração que eu possa fazer no ti730i para funcionar ?

[Ane]

boa tarde , estou com um problema , instalei uma coorp 8000 e um ti730i, foi instalado 3 linhas , 1 esta funcionando corretamente, quando transfere para outro ramal , atende , e tenta fazer uma ligação com outra linha , da que esta ocupado , e quando vai no ata da operadora vivo , aparece que 2 linhas estao ocupadas ,mais se ligar um telefone direto no ata , funciona normal ,sera que tem alguma configuração que eu possa fazer no ti730i para funcionar ?

Olá

Libere as linhas na central, pode ser que as linhas não estejam liberadas ou não estejam na rota 0.
No ramal 200 digite 12 123 31+ tronco( 1 a 8) 05 aguarde a programação.
Outro teste, pode pegar a linha especifica, com 8001 pega a linha 1, 8002 pega a linha 2, 8003 pega a linha 3, pode testar até a linha 8 e ver qual posição está instalada ou liberada.

Espero ter ajudado