Problema com atendimento eletrônico

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gabrieltfsilva
Mensagens: 1
Registrado em: 19 Jan 2017, 10:50

Problema com atendimento eletrônico

Mensagem por gabrieltfsilva »

Prezados, bom dia

Estou com um problema em uma central "Modulare i" e não encontro a solução.

Uma das linhas da central está configurada com uma mensagem inicial. Porém, se a pessoa desliga a ligação durante a mensagem, ela continua até o final, e então, o telefone toca mesmo assim, mesmo sem ninguém do outro lado da linha. Na outra linha, em que a mensagem não está configurada, o problema não acontece.

Se alguém souber me ajudar

Obrigado.
hermione
Membro
Mensagens: 85
Registrado em: 15 Ago 2016, 09:19

Re: Problema com atendimento eletrônico

Mensagem por hermione »

Bom dia,


Que eu saiba, não derruba mesmo... Porque essa central não analisa o tom de ocupado, permanece com a ligação por 90 segundos, mesmo que a pessoa desligue.
Na outra linha funciona? Sua central é Modulare i mesmo? Ou Modulare Mais?
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