Desabilitar o 0 para puxar linha

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Marcekr
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Desabilitar o 0 para puxar linha

Mensagem por Marcekr »

Boa tarde!

Minha centra telefonica possui duas linhas e ao discar o 0 ela pega a linha posterior a ultima utilizada, preciso saber se tem como como desabilitar o 0 para que os funcionários digitem 8001 ou 8002 para acessar a linha que deve fazer a ligação.

Obrigado!
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IntelbrasTelecom
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Re: Desabilitar o 0 para puxar linha

Mensagem por IntelbrasTelecom »

Marcekr escreveu:Boa tarde!

Minha centra telefonica possui duas linhas e ao discar o 0 ela pega a linha posterior a ultima utilizada, preciso saber se tem como como desabilitar o 0 para que os funcionários digitem 8001 ou 8002 para acessar a linha que deve fazer a ligação.

Obrigado!

Olá Marcekr

a melhor forma de realizar o acesso específico para linha é criando uma rota e dar categoria de acesso a rota para cada ramal, com isso o ramal realizar o acesso a rota 1 através do comando 891 e rota 2 através do comando 892, para isso realize a programação abaixo no ramal programador (200):

12 + senha (123) + 31 + linha + rota + 5.

Para linha 1 ficar na rota 1:

12 + senha (123) + 31 + 1 + 1 + 5.

Para linha 2 ficar na rota 2:

12 + senha (123) + 31 + 2 + 2 + 5.

Para que os ramais tenham acesso as rotas 1 através do comando 891 e rota 2 através do comando 892, realize a programação abaixo no ramal programador (200):

Acesso a rota 1 e 2:

12 + senha (123) + 373 + 3 + Ramal (Fazer a programação para cada ramal).


Essas informações podem ser encontradas no manual do usuário (Pág.40) disponível no site Intelbras:

http://www.intelbras.com.br/sites/defau ... p_8000.pdf
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