Bipe ao retirar o ks ti730i do gancho

[lucasdsmorais]

Galera,
Bom Dia!!

Estou precisando de uma ajuda.
Tenho um aparelho ks TI730i e ao retirar o monofone do gancho ele emite um bipe.
Nas opções de bipe de alerta, fone fora do gancho, etc, alterei para mudo e mesmo assim o bipe é emitido.
Ao retirar do gancho, exibe no display a mensagem "terminal com cadeado" e uma tecla de atalho fica acesa. Já tentei desativar esta tecla, mas sem sucesso.
Alguém já passou por este problema ?
Resetando o aparelho o problema será resolvido ?

at
Lucas

[helenojr]

Boa noite Lucas,

Se a mensagem se "cadeado" esta aparecendo na tela, é sim ele que gera o BIP.

Para solucionar, entre em programação (12123) digite 65 + o número do ramal que esta o TI + *

Dará os bips de confirmação da programação, desligue e pode testar que o cadeado esta desfeito e o BIP junto.

Att.
Heleno

[Ane]

Olá

Para retirar o bip do Ti 730i efetue: Entrar- configurações -Aviso Sonoro -Alarme Presente e selecione a opção Mudo, - entrar - sair.

Para cancelar configuração da tecla, Entrar -Configuração Tecla Painel - cancela configuração da Tecla, escolha a tecla e entrar.

[lucasdsmorais]

Ane,

Boa Noite!!

Já havia alterado conforme informado, mas não foi resolvido. Amanhã farei um teste com as informações passadas pelo heleno.

Desde já, agradeço a atenção.

att

Lucas

Olá

Para retirar o bip do Ti 730i efetue: Entrar- configurações -Aviso Sonoro -Alarme Presente e selecione a opção Mudo, - entrar - sair.

Para cancelar configuração da tecla, Entrar -Configuração Tecla Painel - cancela configuração da Tecla, escolha a tecla e entrar.

[diosefer]

ola..

gostaria de saber.. coloquei uma gravacao de voz no ti730i .. e nessa gravacao diz ..falar com transporte digite 4, auxiliar digite 5,. finaceiro digite 6... só q sempre vai pro mesmo ramal.. ou principal..

como faco isso? cai sempre no mesmo,, como configuro isso? ajuda ai vai... o digito 4 é ramal 27 --' o 5 ramal 27---e 6 ramal 23.. gratifico! OBRIGADO..

[SuporteIntelbras]

ola..

gostaria de saber.. coloquei uma gravacao de voz no ti730i .. e nessa gravacao diz ..falar com transporte digite 4, auxiliar digite 5,. finaceiro digite 6... só q sempre vai pro mesmo ramal.. ou principal..

como faco isso? cai sempre no mesmo,, como configuro isso? ajuda ai vai... o digito 4 é ramal 27 --' o 5 ramal 27---e 6 ramal 23.. gratifico! OBRIGADO..

Olá Diosefer

para cada opção de menu você deve criar um grupo, a programação abaixo deve ser realizada no ramal programador da central(20).

1º 12 + senha (123) + 4 + 9 + 811
2º 11670
3º 11661
4º 12 + senha (123) + 96 + grupo ( 1 à 4 ) + 3 + 3
5º 12 + senha (123) + 95 + grupo (1 à 4) + Ramal

Grupo 1 corresponde a opção de menu número 4;
Grupo 2 corresponde a opção de menu número 5;
Grupo 3 corresponde a opção de menu número 6;
Grupo 4 corresponde a opção de menu número 7;