Página 1 de 1

Apagou completamente

Enviado: 24 Dez 2020, 19:08
por Fabianemh
Uma semana de uso e apagou completamente. Não indicou pilhas fracas e mesmo substituindo não acende.só está a ri do com a chave. Alguma dica? É véspera de Natal e ficamos na mão.

Re: Apagou completamente

Enviado: 13 Jan 2021, 17:09
por IntelbrasAcesso
Fabianemh escreveu:
24 Dez 2020, 19:08
Uma semana de uso e apagou completamente. Não indicou pilhas fracas e mesmo substituindo não acende.só está a ri do com a chave. Alguma dica? É véspera de Natal e ficamos na mão.
Olá Fabianemh.

Sentimos muito por esta situação, mas acredito que já foi resolvido. Se precisar de ajuda, entre em contato com nosso suporte técnico que podemos auxiliar no que for necessário, agradecemos sua compreensão.

Re: Apagou completamente

Enviado: 13 Jan 2021, 17:12
por IntelbrasAcesso
IntelbrasAcesso escreveu:
13 Jan 2021, 17:09
Fabianemh escreveu:
24 Dez 2020, 19:08
Uma semana de uso e apagou completamente. Não indicou pilhas fracas e mesmo substituindo não acende.só está a ri do com a chave. Alguma dica? É véspera de Natal e ficamos na mão.
Olá Fabianemh.

Sentimos muito por esta situação, mas acredito que já foi resolvido. Esta situação pode estar relacionada a instalação, se precisar de ajuda, entre em contato com nosso suporte técnico que podemos auxiliar no que for necessário, agradecemos sua compreensão.