Câmera já registrada

[CarlosAthie]

Amigos bom dia, tentei adicionar uma câmara iC5 no programa Mibo Cam, para isso exclui ela do programa Mibo onde trabalhava em conjunto com outras. Agora não consigo acessá-la nem pelo Mibo Cam e nem pelo Mibo, vem a mensagem que a câmera já foi adicionada em outro programa
Alguem pode me ajudar? No Mibo Cam instalei uma iM5

[IntelbrasCFTV]

Amigos bom dia, tentei adicionar uma câmara iC5 no programa Mibo Cam, para isso exclui ela do programa Mibo onde trabalhava em conjunto com outras. Agora não consigo acessá-la nem pelo Mibo Cam e nem pelo Mibo, vem a mensagem que a câmera já foi adicionada em outro programa
Alguem pode me ajudar? No Mibo Cam instalei uma iM5

Olá


Faça a desvinculação da câmera por meio do nosso suporte técnico via whatsapp. Em seguida, cadastre a câmera no app Mibo Cam.

[CarlosAthie]

Ok, já realizado, voltou a funcionar normal, mas no programa Mibo, no Mibo Cam não deu certo, vou deixa-la no Mibo juntamente com outras. Obrigado, no Mibo Cam além da IM5 que instalei vou deixar para novas cameras da linha Mibo Cam. Obrigado.

[IntelbrasCFTV]

Ok, já realizado, voltou a funcionar normal, mas no programa Mibo, no Mibo Cam não deu certo, vou deixa-la no Mibo juntamente com outras. Obrigado, no Mibo Cam além da IM5 que instalei vou deixar para novas cameras da linha Mibo Cam. Obrigado.

Peço que entre em contato com nosso suporte técnico para verificarmos o que está acontecendo com o app mibo cam que não está funcionando com a ic5.

[MMN]

Prezados

Não sei onde encontrar informação sobre o programa MIBO.

Incluí uma IC4 ontem e estava colorida a imagem no Mibo.

Hoje está em Preto e Branco e não tem nenhuma opção de mudança dessa configuração.

[IntelbrasCFTV]

Prezados

Não sei onde encontrar informação sobre o programa MIBO.

Incluí uma IC4 ontem e estava colorida a imagem no Mibo.

Hoje está em Preto e Branco e não tem nenhuma opção de mudança dessa configuração.

Olá

A câmera fará análise do ambiente e acionará o infravermelho se ver a necessidade por conta da pouca iluminação no local.
Caso queira deixá-la sempre colorida, desabilite a visão noturna nas configurações da câmera.