Camera fica ligando e desligando intermitentemente.

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Wagner
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Camera fica ligando e desligando intermitentemente.

Mensagem por Wagner »

Prezados, minha câmera fica ligando e desligando (Acende e apaga o led vermelho) intermitentemente de 5 em 5 segundos. Solicito auxílio para correção d problema.
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IntelbrasCFTV
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Re: Camera fica ligando e desligando intermitentemente.

Mensagem por IntelbrasCFTV »

Wagner escreveu: 15 Mai 2023, 15:53 Prezados, minha câmera fica ligando e desligando (Acende e apaga o led vermelho) intermitentemente de 5 em 5 segundos. Solicito auxílio para correção d problema.
Olá

Verifique se a câmera apresenta o mesmo comportamento utilizando uma fonte de 5V/1A. Caso não tenha esse comportamento, atualize o firmware da câmera:
https://backend.intelbras.com/sites/def ... 3201_0.pdf
Nos colocamos a disposição.

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Wagner
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Re: Camera fica ligando e desligando intermitentemente.

Mensagem por Wagner »

Testei utilizando uma fonte de 5V/1A e o comportamento do equipamento foi o mesmo. Considerando que o esmo não fica ligado mais que alguns segundos, foi impossível efetuar a atualização de firmware. Diante do exposto, solicito novas instruções.
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Re: Camera fica ligando e desligando intermitentemente.

Mensagem por IntelbrasCFTV »

Wagner escreveu: 17 Mai 2023, 17:13 Testei utilizando uma fonte de 5V/1A e o comportamento do equipamento foi o mesmo. Considerando que o esmo não fica ligado mais que alguns segundos, foi impossível efetuar a atualização de firmware. Diante do exposto, solicito novas instruções.
- Remova o cartão de memória;
- Teste com outro cabo;

Caso persista, orientamos que leve a câmera em uma assistência técnica. Junto com a nota fiscal.

Segue abaixo o link, para encontrar um assistência perto de você:

https://www.intelbras.com/pt-br/onde-en ... a-tecnica/
Nos colocamos a disposição.

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