IM3 perde conexão com NVD

[ricardomurell]

Bom dia pessoal.

Coloquei no meu cliente 2 cameras IM5 e uma IM3,essa IM3 algumas vezes perdeu a conexão com o NVD, ai só reiniciando ela volta.

Alguem sabe oq pode ser feito, se tem como melhorar isso?

NVD 1308
2 x IM5
1x IM3

Vlwwww

[IntelbrasCFTV]

Bom dia pessoal.

Coloquei no meu cliente 2 cameras IM5 e uma IM3,essa IM3 algumas vezes perdeu a conexão com o NVD, ai só reiniciando ela volta.

Alguem sabe oq pode ser feito, se tem como melhorar isso?

NVD 1308
2 x IM5
1x IM3

Vlwwww

Olá

• Verifique se o NVD está com a última versão de firmware: 08-01-2021
  https://backend.intelbras.com/sites/def ... 1-2021.zip

• Quando ela perde a conexão, qual é o erro apresentado no monitor do gravador?

• Verifique se a câmera está na última versão de firmware: 21/01/2021

[ricardomurell]

Bom dia, nao eh com mta frequencia, ele simplesmente para de aparecer imagens da camera, ai reiniciliza o NVD e volta

[shimpato]

Bom dia pessoal.

Coloquei no meu cliente 2 cameras IM5 e uma IM3,essa IM3 algumas vezes perdeu a conexão com o NVD, ai só reiniciando ela volta.

Alguem sabe oq pode ser feito, se tem como melhorar isso?

NVD 1308
2 x IM5
1x IM3

Vlwwww