MIBO camera no Google Assistente

[Sanac698]

Prezados, consegui configurar as minhas 3 câmeras no Google home com sucesso, porém, ao dar o comando "mostrar frente na TV", sendo "frente" o nome de uma das câmeras e TV o nome do meu chromecast, o assistente entende, diz ok e mostra apenas uma tela preta, sem a imagem. Durante uma das muitas tentativas, ficou a frase "Smart Home Camera", em um fundo preto.
Há algo que eu possa fazer ou esse recurso ainda está em desenvolvimento?

[IntelbrasCFTV]

Prezados, consegui configurar as minhas 3 câmeras no Google home com sucesso, porém, ao dar o comando "mostrar frente na TV", sendo "frente" o nome de uma das câmeras e TV o nome do meu chromecast, o assistente entende, diz ok e mostra apenas uma tela preta, sem a imagem. Durante uma das muitas tentativas, ficou a frase "Smart Home Camera", em um fundo preto.
Há algo que eu possa fazer ou esse recurso ainda está em desenvolvimento?

Olá

Habilite a função "Onvif" da câmera, para que ela possa alterar a compressão de H.265 para H.264, onde poderia ser esta a causado do problema apresentado.

[Sanac698]

Prezados, estou com o mesmo problema e após habilitar a opção onvif o problema continua.
Na verdade só acontece com câmeras IM5, as im3 estão funcionando

[IntelbrasCFTV]

Prezados, estou com o mesmo problema e após habilitar a opção onvif o problema continua.
Na verdade só acontece com câmeras IM5, as im3 estão funcionando

Olá

Para que possamos analisar com maiores detalhes, por favor entre em contato com nosso suporte técnico.

[maxwellperetta]

Olá a todos.

Gostaria de saber se essa questão foi resolvida, se sim, de qual maneira.
Pois possuo o mesmo problema.

Estou com uma IM5 configurada no Google Home, porém, ao enviar o comando para exibir a imagem na Smart TV (com Chrome Cast), a tela fica preta com um símbolo de carregando na parte inferior.

Grato !

[Sanac698]

Infelizmente não. Me pediram para entrar em contato por telefone, mas na verdade nem tentei, pois desisti de usar a TV por enquanto (deixa amadurecer a tecnologia da câmera, acho)

[GustavoTavares]

Após muitas tentativas eu consegui, com um delay de 5-8 na transmissão mas ok, precisa melhorar um pouco a estabilidade do serviço

[brunolessa]

bom dia pessoal !!!

Alguem conseguiu solucionar este tema ?

Aqui tb, fica a tela preta com a frase "Smart Home Camera" . Camera Im5 SC

valeuuuu

[HelderZpL]

Me surpreende uma empresa do tamanho da Intelbras, listada em bolsa e patrocinadora de grandes eventos ter tanta dificuldade para prover recursos básicos. Tenho muitos produtos da empresa e o sistema de câmeras em especial deixa muito a desejar. Primeiro que vão sendo lançados câmeras novas e os aplicativos não acompanham. Os recursos simples são pagos (caros). A sincronização com o Google Home não funcionou pra mim. Com a Alexa consegui a muito custo.

Intelbras, a ideia é simplificar a vida do cliente, caso contrário a concorrência vem e domina o mercado. Eu, particularmente, já estou pesquisando novas marcas que me tragam facilidade e não dor de cabeça.