Mensagem aparecendo o tempo todo

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alexclopes73
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Mensagem aparecendo o tempo todo

Mensagem por alexclopes73 »

Olá

Comprei recentemente o Smart Box TV IZY e está tudo funcional e configurado e funcionando bem.

Contudo de instantes em instantes durante um filme em qualquer app que seleciono fica aparecendo uma mensagem de um PDP TV e é muito chato.

Como faço para isso não aparecer mais?
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IntelbrasTelecom
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Re: Mensagem aparecendo o tempo todo

Mensagem por IntelbrasTelecom »

alexclopes73 escreveu: 04 Set 2021, 21:33 Olá

Comprei recentemente o Smart Box TV IZY e está tudo funcional e configurado e funcionando bem.

Contudo de instantes em instantes durante um filme em qualquer app que seleciono fica aparecendo uma mensagem de um PDP TV e é muito chato.

Como faço para isso não aparecer mais?
Você consegue enviar uma foto do erro ocorrendo para vermos o que pode estar acontecendo?
alexclopes73
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Re: Mensagem aparecendo o tempo todo

Mensagem por alexclopes73 »

Bom dia.

Não sei como colocar a foto aqui. segue um link com ela:

https://drive.google.com/file/d/1IfxTSd ... sp=sharing

Imagem
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Re: Mensagem aparecendo o tempo todo

Mensagem por IntelbrasTelecom »

alexclopes73 escreveu: 07 Set 2021, 12:14 Bom dia.

Não sei como colocar a foto aqui. segue um link com ela:

https://drive.google.com/file/d/1IfxTSd ... sp=sharing

Imagem
Essa mensagem em questão é da sua TV Samsung.
Neste caso orientamos que entre em contato com a próprio fabricante.
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