Problema ao tentar alterar as configurações de vídeo

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lucassilvei
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Problema ao tentar alterar as configurações de vídeo

Mensagem por lucassilvei »

Boa tarde.

Tenho uma câmera VIP 3240 D IA.
Estou acessando ela e tentando alterar as configurações de vídeo, mas sempre que clico em Salvar, aparece a mensagem "Salvar falhou!".

Alguém pode me ajudar e me dar uma orientação de como posso consertar este problema?
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IntelbrasCFTV
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Re: Problema ao tentar alterar as configurações de vídeo

Mensagem por IntelbrasCFTV »

lucassilvei escreveu: 28 Dez 2023, 16:19 Boa tarde.

Tenho uma câmera VIP 3240 D IA.
Estou acessando ela e tentando alterar as configurações de vídeo, mas sempre que clico em Salvar, aparece a mensagem "Salvar falhou!".

Alguém pode me ajudar e me dar uma orientação de como posso consertar este problema?
Olá!

Aplique um padrão de fábrica no menu em questão e salve. Em seguida, faça a alteração desejada e tente salvar novamente.
Se o erro persistir, verifique se a câmera está na versão de firmware mais atual de acordo com a versão disponível em nosso site, na página da câmera.
Nos colocamos a disposição.

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