Problema PE

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Ashan
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Problema PE

Mensagem por Ashan »

Meu aparelho, após 3 dias funcionando normalmente, apresentou a mensagem de erro "Problema PE". No manual do usuário informa que é o "Erro: 304" = Tensão do neutro e PE acima de 30 V. Segui a sugestão de resolução constante do Manual (1. Verifique a tensão do neutro e do PE e 2. Verifique o cabeamento CA), mas o problema continua. Alguém sabe o porque do problema e como resolver? Grato.
Luiz Eduardo
Rio Branco/AC
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IntelbrasEnergia
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Re: Problema PE

Mensagem por IntelbrasEnergia »

Ashan escreveu:Meu aparelho, após 3 dias funcionando normalmente, apresentou a mensagem de erro "Problema PE". No manual do usuário informa que é o "Erro: 304" = Tensão do neutro e PE acima de 30 V. Segui a sugestão de resolução constante do Manual (1. Verifique a tensão do neutro e do PE e 2. Verifique o cabeamento CA), mas o problema continua. Alguém sabe o porque do problema e como resolver? Grato.


Olá Ashan.

Se ainda não entrou em contato com nosso suporte técnico, por gentileza quando estiver próximo ao produto ligue para receber as devidas orientações.
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