Problema PE

[Ashan]

Meu aparelho, após 3 dias funcionando normalmente, apresentou a mensagem de erro "Problema PE". No manual do usuário informa que é o "Erro: 304" = Tensão do neutro e PE acima de 30 V. Segui a sugestão de resolução constante do Manual (1. Verifique a tensão do neutro e do PE e 2. Verifique o cabeamento CA), mas o problema continua. Alguém sabe o porque do problema e como resolver? Grato.

[IntelbrasEnergia]

Meu aparelho, após 3 dias funcionando normalmente, apresentou a mensagem de erro "Problema PE". No manual do usuário informa que é o "Erro: 304" = Tensão do neutro e PE acima de 30 V. Segui a sugestão de resolução constante do Manual (1. Verifique a tensão do neutro e do PE e 2. Verifique o cabeamento CA), mas o problema continua. Alguém sabe o porque do problema e como resolver? Grato.

Olá Ashan.

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