Fórum Intelbras

Tenho uma Corp 8000 e não estou conseguindo mais fazer ligações entre ramais. Eu disco o ramal, da o tom de chamada mas o ramal não toca.
Estou sem linha telefônica, mas o DDR era para funcionar mesmo assim.
Já fiz o reset na central, mas não funcionou.

Grato!

SergioOliveira escreveu:Tenho uma Corp 8000 e não estou conseguindo mais fazer ligações entre ramais. Eu disco o ramal, da o tom de chamada mas o ramal não toca.
Estou sem linha telefônica, mas o DDR era para funcionar mesmo assim.
Já fiz o reset na central, mas não funcionou.

Grato!

Olá SergioOliveira

realize um teste ligando para um dos ramais e mesmo não tocando, tire do gancho e verifique se o atendimento é realizado. Com isso é possível identificar se o problema na fonte.

Para realizar o reset via comando você deve seguir os seguintes passos:

No ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 1190 + SENHA GERAL (123), aguarde tom de programação correta.
Em seguida, desligue a central da energia elétrica e aguarde 30 segundos para ligá-la novamente.

Eu já fiz o reset, mas não voltou a funcionar.
Fiz uma ligação externa e também não toca, mas se eu pegar o telefone completa a ligação normalmente.
O problema é que apenas não toca (ring), nem em ligações externas nem em ligações internas.

SergioOliveira escreveu:Eu já fiz o reset, mas não voltou a funcionar.
Fiz uma ligação externa e também não toca, mas se eu pegar o telefone completa a ligação normalmente.
O problema é que apenas não toca (ring), nem em ligações externas nem em ligações internas.

Olá SergioOliveira

realmente parece um defeito físico, se possível realize um teste com outra fonte ou leve a central até uma assistência técnica da sua região.

Tenho o mesmo problema que o Sergio relatou, não consigo fazer ligação para nenhum ramal usando meu telefone que é um Intelbras ts60v sendo que se eu trocar o aparelho por um mais mais antigo eu consigo ligar para os outros ramais.

Olá Marcelo

No seu caso parece ser um pouco diferente, pois com outro aparelho funciona( ringa). Teste o seu TS 60V em uma linha direta e efetue o reset da central, caso persista.

Olá novamente esqueci minha senha do usuário Marcelomarca acima e criei este novo. Conforme relatei acima em Abril deste ano tenho um aparelho ts60v q. somente no meu ramal 217 não consigo chamar p. exemplo o ramal 204.
Como até então não consegui revolver acabei comprando um outros dois telefones ts40 (dect6,0) pra ver se resolvia o problema. Em todos os outros ramais funciona somente no 217 não consigo falar com os outros. Passei ontem uma hora e pouco no telefone com vcs e nada. Sendo que um outro telefone mais antigo aqui da Panasonic funciona perfeitamente. Será que alguém ai pode me ajudar com isso ?

tenta liberar o acesso desse ramal com : 121233712+ramal

esses aparelhos direto na linha e em outras posições de ramal funcionam? Se sim, tenta inverter as placas de ramal..se o problema sair do 217 pode ser que seja um problema físico na placa de ramal

boa sorte

Boa tarde,

Tenho Uma Corp 8000 ela liga porém não consigo utilizar os ramais, parece que esta ligada funciona apenas as linhas diretas sem transferencia, troquei o varistor da fonte que estava queimada, instalei a mesma novamente e o problema, liguei e continua com o mesmo problema, alguém pode me dar um auxilio?


Grato


Lincoln

Boa noite Lincoln1985,

Consegue fazer ligação interna de ramal para ramal?
Ou a central só está funcionando em acoplamento na falta de energia com os ramais?
Quais ramais que funcionam com esse acoplamento?
O led da fonte está aceso?
Acende o led da placa CPU?
Chegou a verificar se não tem algum capacitor estufado na fonte ou algum outro componente queimado?

Olá

Central está com acoplamento ou a tensão pode não está correta.
Verifique a chave seletora de voltagem, caso persista verifique o cirquito de entrada , como ja trocou varistor pode ter danificado outros componentes ou leve em uma assistênica.