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Ramal demora para atender ou para fazer ligações

Enviado: 08 Mar 2018, 21:20
por argornauta
Estamos com esta central instalada em nossa matriz. Percebemos Ruidos de rádio nas linhas e alguns ramais estão demorando para atender ou realizar chamadas. Vou instalar super filtro RF da marca saltech para eliminar os Rui dos nas linhas, mas não sei o que pode estar gerando a demora em alguns ramais. Solicito apoio!

Re: Ramal demora para atender ou para fazer ligações

Enviado: 06 Abr 2018, 12:10
por Florinda
Olá.

Direto na linha funciona normal?

Verifica para bloquear as linhas que não possui, pois o zero acessa o tronco aleatório e por isso pode estar entendendo como demora.

- 12 123 31 + linha com 2 dígitos + 00.

A demora para atender pode ser por ter um grupo atendedor, e dependendo da quantidade de toques e o tipo do grupo, pode ser por isso.

Caso não tenha grupo, pode fazer:

- 12 123 4 99 80 0.

- 12 123 379 1 + ramal atendedor.

Segue link que achei no site, de algumas configurações que poderá lhe auxiliar, principalmente sobre o grupo.

http://www.intelbras.com.br/suporte/con ... so-a-passo

Espero ter ajudado. ;)

Re: Ramal demora para atender ou para fazer ligações

Enviado: 06 Abr 2018, 15:21
por argornauta
Vou realizar alguns testes nesta central amanhã e logo posto algo novo.