FIRMWARE 2.1.2 - ACTION RG 1200

[astroolab]

Olá, tudo bem?

O RG 1200 é o roteador principal da residência do senhor, ou está conectado a outro roteador?

Caso ele seja o roteador principal, o senhor saberia me informar se ele está autenticando PPPoE ou recebendo IP via DHCP na Wan?

Se possível, entre em contato com nosso suporte técnico, para ser efetuado alguns testes e validações próximo ao produto.
Monte o cenário em bancada para ser possível efetuar o teste.

Estamos no aguardo de seu contato,

Suporte Técnico Intelbras
(48) 2106-0006
Chat: http://www.intelbras.com.br/suporte.php
suporte@intelbras.com.br

Bom dia!

Sim, é o roteador principal e uso PPPoE. A operadora alegou que é um problema no meu roteador e modificaram a firmware dele, na mesma hora eu mandei voltar para a original do roteador. Segundo a operadora só funcionaria com firmware modificada.

Olá, tudo bem?

Não há necessidade de utilizar o produto customizado para ter IPV6 na rede do senhor.

O senhor conseguiu verificar se a falta de IPV6 acontece no cabo(lan) e no Wi-fi?

Peço novamente que entre em contato com nosso suporte, vamos fazer testes no cenário para verificar porque o senhor está tendo problemas de IPV6 na rede.

Estamos no aguardo de seu contato,

Suporte Técnico Intelbras
(48) 2106-0006
Chat: http://www.intelbras.com.br/suporte.php
suporte@intelbras.com.br

Bom dia!
Fiz o contato no suporte e o problema foi corrigido. Somente alterando os valores de MTU de 1480 para 1452 o acesso já normalizou, segue a dica pra quem tenha algum problema relacionado.
Suporte da Intelbrás está de parabéns!

[WENDEL07]

Olá, tudo bem?
Sou técnico de provedor, porém, meus clientes relatam que após a última atualização, vem sofrendo de lentidões, perda de sinal e mau comportamento do equipamento, necessário até mesmo a troca do mesmo. Queria saber o que está ocorrendo, se há alguma incompatibilidade....

[RedeHomeOffice]

Olá, tudo bem?
Sou técnico de provedor, porém, meus clientes relatam que após a última atualização, vem sofrendo de lentidões, perda de sinal e mau comportamento do equipamento, necessário até mesmo a troca do mesmo. Queria saber o que está ocorrendo, se há alguma incompatibilidade....

Olá, tudo bem?

Para melhor analisarmos o caso relatado, entre em contato com nosso suporte técnico.

O número para provedores é o (48) 2106-0030.

Estamos no seu aguardo.

Suporte Técnico Intelbras
(48) 2106-0006, também é WhatsApp.
Chat: http://www.intelbras.com.br/suporte.php
suporte@intelbras.com.br

[mamausheiro]

Olá. Preciso do firmware mais recente do roteador, e não consigo baixá-lo nem pelo próprio sistema do roteador, nem aqui pela internet.

[RedeHomeOffice]

Olá. Preciso do firmware mais recente do roteador, e não consigo baixá-lo nem pelo próprio sistema do roteador, nem aqui pela internet.

Olá, tudo bem?

A versão 2.1.2 é a versão mais recente disponilizada no nosso site e servidor, porém o senhor pode baixar a versão beta 2.1.5.

Segue o link: viewtopic.php?f=2379&t=73627&p=257562#p257562

Ficamos à disposição caso surjam demais dúvidas,

Suporte Técnico Intelbras
(48) 2106-0006, também é WhatsApp.
Chat: http://www.intelbras.com.br/suporte.php
suporte@intelbras.com.br

[JoãoBC]

Cinco (5) meses depois ainda é "beta" ?

[RedeHomeOffice]

Cinco (5) meses depois ainda é "beta" ?

Olá, tudo bem?

Já temos uma versão mais atual que está no nosso site senhor João.

Fique a vontade para baixá-la caso queira fazer a atualização do produto.

Suporte Técnico Intelbras
(48) 2106-0006, também é WhatsApp.
Chat: https://chat.apps.intelbras.com.br/
suporte@intelbras.com.br

[JoãoBC]

Só encontrei a "versão beta" 2.1.5 com data de setembro.
Ou seja, 4 meses de beta

[RedeHomeOffice]

Só encontrei a "versão beta" 2.1.5 com data de setembro.
Ou seja, 4 meses de beta

Olá, tudo bem?

Não é isso que consta no nosso site, utilize uma guia anônima do navegador e verifique de novo.

Suporte Técnico Intelbras
(48) 2106-0006, também é WhatsApp.
Chat: https://chat.apps.intelbras.com.br/
suporte@intelbras.com.br

[JoãoBC]

Procurei, e encontrei só a versão 2.1.5 de setembro, que, conforme vocês falaram no post acima, é beta.

Olá. Preciso do firmware mais recente do roteador, e não consigo baixá-lo nem pelo próprio sistema do roteador, nem aqui pela internet.

Olá, tudo bem?

A versão 2.1.2 é a versão mais recente disponilizada no nosso site e servidor, porém o senhor pode baixar a versão beta 2.1.5.

Segue o link: viewtopic.php?f=2379&t=73627&p=257562#p257562

Ficamos à disposição caso surjam demais dúvidas,

Suporte Técnico Intelbras
(48) 2106-0006, também é WhatsApp.
Chat: http://www.intelbras.com.br/suporte.php
suporte@intelbras.com.br

viewtopic.php?p=257630#p257630

[JoãoBC]

[RedeHomeOffice]

Olá, tudo bem?

Ela não é mais uma versão beta, pode constar como beta no fórum pois é um post antigo.

Não colocamos firmwares beta no nosso site, somente no fórum.

Suporte Técnico Intelbras
(48) 2106-0006, também é WhatsApp.
Chat: https://chat.apps.intelbras.com.br/
suporte@intelbras.com.br

[JoãoBC]

Obrigado. Editem a mensagem, no forum, retirando a palavra beta ou corrijam o link. Outros também lerão.

[Lucas437]

Informações interessantes, obrigado! Isso realmente me veio a calhar)