Central conecta não funciona com a adição do nº 9 para celul

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Rogério Brancatti
Mensagens: 1
Registrado em: 04 Set 2012, 17:02

Central conecta não funciona com a adição do nº 9 para celul

Mensagem por Rogério Brancatti »

Depois da regra de adicionar o nº 9 para as ligações feitas para telefone celular, o PABX Conecta, não consegue completar a ligação ao digitar o 9 + o nº do celular, da um som de ocupado bem rápido e para que eu consiga fazer a ligação para um celular tenho que desligar a linha do PABX e ligar direto em um aparelho telefônico. Alguém pode me ajudar?
Ane
Membro
Mensagens: 1244
Registrado em: 22 Jun 2011, 19:00

Re: Central conecta não funciona com a adição do nº 9 para c

Mensagem por Ane »

Olá Rogério

Você deve desabilitar a analise de cifras da central, pois de acordo com a norma 553 da Anatel as ligações locais celular 11 passaram para 9 digitos e ligação ddd 11celular para 14 digitos. Efetue em programação: 12+ senha geral(123) 4+9+908.

Espero ter ajudado.
Gio
Mensagens: 1
Registrado em: 12 Ago 2015, 16:40

Re: Central conecta não funciona com a adição do nº 9 para celul

Mensagem por Gio »

Ola!!

Meu PABX não faz ligações para celular! como posso reverter isso?
Ane
Membro
Mensagens: 1244
Registrado em: 22 Jun 2011, 19:00

Re: Central conecta não funciona com a adição do nº 9 para celul

Mensagem por Ane »

Olá Gio

Verifique se está liberado as cifras da central,no ramal 20 digite 12senha(123) 4 9 908. Caso persista é bom verificar a categoria do ramal, seus ramais fazem ligação, ddi, ddd, local.
juniorsead
Registrado
Mensagens: 3
Registrado em: 22 Mar 2018, 20:33

Re: Central conecta não funciona com a adição do nº 9 para celul

Mensagem por juniorsead »

PESSOAL TO COM ESSE MESMO PROBLEMA, MAS TENTEI COM ESSES CÓDIGOS AI E NADA ACONTECE..... ALGUEM PODE ME AJUDAR?
Florinda
Membro
Mensagens: 159
Registrado em: 20 Ago 2016, 12:31

Re: Central conecta não funciona com a adição do nº 9 para celul

Mensagem por Florinda »

Olá.

Antes de tudo confirme se direto na linha faz celular, pois pode ser necessário solicitar para a Operadora o serviço.

Fez 12 123 4 9 908?

Fez 12 123 371 2 + ramal, para DDD, LOCAL?

Se fez e persiste, tenta fazer 12 123 65 + ramal, uma vez para cada, pois pode estar com cadeado.

Tenta também 12 123 55 6 0 + prefixo celular, ex: 9. Se for pra fora, tem que colocar o DDD antes do 9, ex: 12 123 55 6 0 0119; 0219; 0319...... Até 11 DDDs com celular é aceito.

Ou ainda 12 123 4 9 840.

Espero ter ajudado. ;)
juniorsead
Registrado
Mensagens: 3
Registrado em: 22 Mar 2018, 20:33

Re: Central conecta não funciona com a adição do nº 9 para celul

Mensagem por juniorsead »

QUANDO O PABX ESTA DESLIGADO CONSIGO FAZER LIGAÇÃO PRA NONO DIGITO NORMALMENTE, MAS QUANDO ESTA LIGADO NÃO....
Ane
Membro
Mensagens: 1244
Registrado em: 22 Jun 2011, 19:00

Re: Central conecta não funciona com a adição do nº 9 para celul

Mensagem por Ane »

juniorsead escreveu:QUANDO O PABX ESTA DESLIGADO CONSIGO FAZER LIGAÇÃO PRA NONO DIGITO NORMALMENTE, MAS QUANDO ESTA LIGADO NÃO....
Olá

Libere novamente as cifras, no ramal 20 digite 12 123 4 9 908
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