Não consigo compartilhar minha camera IM3

[Mrkayrus]

Olá estou tentando compartilhar o acesso com meus pais e minha namorada porem não consigo adicionar ninguem, quando clico para compartilhar no app aparece uma imagem escrita: Falha ao adicionar.

Gostaria de saber como resolver isso acabei de comprar a camera e esta essa dificuldade para usar a função.

Grato pela atenção.

[IntelbrasCFTV]

Olá

Primeiramente confirme se a data e o horário de seu smartphone estão corretos, certifique-se de que a conexão com a internet esta estável (se possível faça o teste em redes diferentes) e siga os passos mostrados neste vídeo tutorial:



Se ainda assim persistir a falha, peço que entre em contato com nosso suporte técnico para analisarmos.