MIBO IC3 - Travando audio e vídeo

[RodneySantos]

Boa noite!
Recentemente instalamos um MIBO IC3, porém ela trava muito a imagem e o audio, pensei que era problema no celular realizei o teste em diversos aparelhos e o mesmo problema se manteve. Atualmente uso IPhone XS, então descartei essa opção, posteriormente achei que poderia ser a internet mas aumentamos ela e o problema continua. Não sei mas o que pode ser, alguem poderia me orientar?

É impossível entender o áudio ou ver as imagens.



Obrigado!

[IntelbrasCFTV]

Boa noite!
Recentemente instalamos um MIBO IC3, porém ela trava muito a imagem e o audio, pensei que era problema no celular realizei o teste em diversos aparelhos e o mesmo problema se manteve. Atualmente uso IPhone XS, então descartei essa opção, posteriormente achei que poderia ser a internet mas aumentamos ela e o problema continua. Não sei mas o que pode ser, alguem poderia me orientar?

É impossível entender o áudio ou ver as imagens.



Obrigado!

Olá

Esse problema ocorre somente nos dados móveis ou na mesma rede da câmera também?
Qual aplicativo você está usando? Mibo ou MiboCam?
Verifique se o problema persiste ao colocar a câmera próximo do roteador, a fim de identificarmos se há perda de comunicação.

[RodneySantos]

boa tarde!
o Problema ocorre mesmo estando na mesma rede de Wi-fi, o aplicado utilizado é o Mibocam.
A distância são de 2m, mas vou fazer o teste colocando a IC3 ao lado do roteador.

Obrigado!

[IntelbrasCFTV]

boa tarde!
o Problema ocorre mesmo estando na mesma rede de Wi-fi, o aplicado utilizado é o Mibocam.
A distância são de 2m, mas vou fazer o teste colocando a IC3 ao lado do roteador.

Obrigado!

Fico no aguardo do teste.