Camera ONVIF desaparece depois de alguns segundos

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DaKirsch
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Camera ONVIF desaparece depois de alguns segundos

Mensagem por DaKirsch »

Olá, tenho um DVR 5208 e após adicionar a câmera ONVIF ela desaparece após alguns segundos.
No DVR anterior de vocês que eu tinha ela funcionava perfeitamente, era um 3108.
O problema ocorre tanto quando adicionada manualmente como quando adicionada automaticamente através da busca.
Ao visualizar as imagens no DVR, a câmera começa a funcionar e após 5 a 10s ela perde a conexão, eu então atualizo a lista de dispositivos remotos e ela desaparece de lá.
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Re: Camera ONVIF desaparece depois de alguns segundos

Mensagem por IntelbrasCFTV »

DaKirsch escreveu: 24 Set 2021, 14:55 Olá, tenho um DVR 5208 e após adicionar a câmera ONVIF ela desaparece após alguns segundos.
No DVR anterior de vocês que eu tinha ela funcionava perfeitamente, era um 3108.
O problema ocorre tanto quando adicionada manualmente como quando adicionada automaticamente através da busca.
Ao visualizar as imagens no DVR, a câmera começa a funcionar e após 5 a 10s ela perde a conexão, eu então atualizo a lista de dispositivos remotos e ela desaparece de lá.

Olá

peço que verifique na interface web da câmera qual é o valor do bitrate do stream principal e stream extra dela, pois isso pode ocorrer quando o limite de bitrate dos canais está sendo atingido.
Nos colocamos a disposição.

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DaKirsch
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Re: Camera ONVIF desaparece depois de alguns segundos

Mensagem por DaKirsch »

Olá, desculpe a demora pela resposta, mas o sistema de vocês não avisou por email quando houve uma resposta.

Consegui resolver. Era este mesmo o problema, taxa de bitrate muito alta. Acredito que fica claro que o sistema exige uma melhora no futuro para apresentar este erro em forma de mensagem ou mesmo baixar automaticamente o bitrate ao invés de remover a câmera.

Obrigado pela ajuda e tenha uma ótima semana.
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Re: Camera ONVIF desaparece depois de alguns segundos

Mensagem por IntelbrasCFTV »

DaKirsch escreveu: 04 Out 2021, 12:16 Olá, desculpe a demora pela resposta, mas o sistema de vocês não avisou por email quando houve uma resposta.

Consegui resolver. Era este mesmo o problema, taxa de bitrate muito alta. Acredito que fica claro que o sistema exige uma melhora no futuro para apresentar este erro em forma de mensagem ou mesmo baixar automaticamente o bitrate ao invés de remover a câmera.

Obrigado pela ajuda e tenha uma ótima semana.
Olá

Talvez seja o caso sim de colocar um aviso, pois a mudança do valor do bitrate não poderá ser aplicado por conta do protocolo.

Obrigada pela sugestão.
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