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Visualizar vídeo via MacOS

Enviado: 18 Ago 2020, 11:21
por axcorp
Bom dia.
Não consigo baixar o plug-in para instalar e visualizar o stream via navegador.

Ao clicar no link que aparece na stream, redireciona para http://10.0.24.21/Intelbras-WebPlugin.pkg, e retorna o erro "404 Not Found".
Aparentemente o plug-in não está no firmware utilizado para atualizar. Estou usando a versão mais recente disponível VIP_7208_LPR_G2_FW2-050620.

Chamei no chat, mas o técnico insiste que é algo relacionado a permissão do sistema, e segundo ele minha versão de sistema não aparece igual ao print do manual (pg. 41)(https://backend.intelbras.com/sites/def ... -01.20.pdf), porém esta permissão se refere a instalação de softwares não confiáveis, além do print ser de uma versão antiga do MacOS.

Gostaria da correção do firmware com o pkg, ou então o envio do link para download e instalação.

Re: Visualizar vídeo via MacOS

Enviado: 22 Ago 2020, 13:48
por IntelbrasCFTV
axcorp escreveu:
18 Ago 2020, 11:21
Bom dia.
Não consigo baixar o plug-in para instalar e visualizar o stream via navegador.

Ao clicar no link que aparece na stream, redireciona para http://10.0.24.21/Intelbras-WebPlugin.pkg, e retorna o erro "404 Not Found".
Aparentemente o plug-in não está no firmware utilizado para atualizar. Estou usando a versão mais recente disponível VIP_7208_LPR_G2_FW2-050620.

Chamei no chat, mas o técnico insiste que é algo relacionado a permissão do sistema, e segundo ele minha versão de sistema não aparece igual ao print do manual (pg. 41)(https://backend.intelbras.com/sites/def ... -01.20.pdf), porém esta permissão se refere a instalação de softwares não confiáveis, além do print ser de uma versão antiga do MacOS.

Gostaria da correção do firmware com o pkg, ou então o envio do link para download e instalação.


Olá

A câmera não possui suporte à demais navegadores, somente através do internet explorer e a extensão de arquivo é em .exe e não em .pkg, por isso ela não encontra o arquivo.

Peço que utilize a interface web através do internet explorer 11 em windows.