[Problema] Intelbras Izy Smart + Samsung SmartThings

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waldeckmatheusbelo
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[Problema] Intelbras Izy Smart + Samsung SmartThings

Mensagem por waldeckmatheusbelo »

Olá, boa noite.

[Informação 01]
Através do Android, na tentativa de adicionar um dispositivo "Lâmpada LED Smart Wifi (EWS 410)" ao APP do Samsung SmartThings foi retornada a mensagem "Devices connected to this account can be controlled in SmartThings", no entanto não foi possível ver o dispositivo cadastrado como havia conseguido antes. Já no APP do Izy Smart o cadastro ocorre normalmente e é possível controlar o dispositivo por lá.

[Informação 02]
Através do chat "https://chat.apps.intelbras.com.br/" ficou entendido que a Intelbras/Linha Izy Smart não tem mais integração com o Samsung SmartThings.

Gostaria de confirmar se realmente não tem mais integração com o Samsung SmartThings. Vocês poderiam ajudar? Ainda consta no app deles a marca/"brand" Izy Smart.
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IntelbrasTelecom
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Re: [Problema] Intelbras Izy Smart + Samsung SmartThings

Mensagem por IntelbrasTelecom »

waldeckmatheusbelo escreveu: 06 Mai 2022, 19:00 Olá, boa noite.

[Informação 01]
Através do Android, na tentativa de adicionar um dispositivo "Lâmpada LED Smart Wifi (EWS 410)" ao APP do Samsung SmartThings foi retornada a mensagem "Devices connected to this account can be controlled in SmartThings", no entanto não foi possível ver o dispositivo cadastrado como havia conseguido antes. Já no APP do Izy Smart o cadastro ocorre normalmente e é possível controlar o dispositivo por lá.

[Informação 02]
Através do chat "https://chat.apps.intelbras.com.br/" ficou entendido que a Intelbras/Linha Izy Smart não tem mais integração com o Samsung SmartThings.

Gostaria de confirmar se realmente não tem mais integração com o Samsung SmartThings. Vocês poderiam ajudar? Ainda consta no app deles a marca/"brand" Izy Smart.
Olá,

O aplicativo SmartThings da Sansung foi descontinuado pois não atendia todos os nossos produtos, atendia somente alguns.
Então, não há mais integração entre o Izy Smart e o aplicativo SmartThings.
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