Perda de comunicação com CAM VIP 3250 MIC

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ebersonjeanb
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Perda de comunicação com CAM VIP 3250 MIC

Mensagem por ebersonjeanb »

Bom dia, estou com o problemas na utilização do NVD 3116 P, com Câmeras VIP 3250 MIC. Todas as câmeras ficaram offline e não consigo mais encontra-las pelo NVD nem mesmo pingando. Todas estão ligadas diretamente ao NVD nas portas PoE.
Alguma sugestão do que pode ocasionar esta situação?
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Re: Perda de comunicação com CAM VIP 3250 MIC

Mensagem por IntelbrasCFTV »

ebersonjeanb escreveu:Bom dia, estou com o problemas na utilização do NVD 3116 P, com Câmeras VIP 3250 MIC. Todas as câmeras ficaram offline e não consigo mais encontra-las pelo NVD nem mesmo pingando. Todas estão ligadas diretamente ao NVD nas portas PoE.
Alguma sugestão do que pode ocasionar esta situação?

Olá,

Veja se ao obstruir a lente da câmera haverá o acionamento do infravermelho, identificando se o NVD está alimentado-as.
Caso estejam ligadas, teste com um outro cabo de rede.
Foi feita a alteração do endereço IP da lan do nvd?
As câmeras estavam com o DHCP habilitado?
Nos colocamos a disposição.

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Re: Perda de comunicação com CAM VIP 3250 MIC

Mensagem por IntelbrasCFTV »

ebersonjeanb escreveu:Bom dia, estou com o problemas na utilização do NVD 3116 P, com Câmeras VIP 3250 MIC. Todas as câmeras ficaram offline e não consigo mais encontra-las pelo NVD nem mesmo pingando. Todas estão ligadas diretamente ao NVD nas portas PoE.
Alguma sugestão do que pode ocasionar esta situação?

Olá,

Veja se ao obstruir a lente da câmera haverá o acionamento do infravermelho, identificando se o NVD está alimentado-as.
Caso estejam ligadas, teste com um outro cabo de rede.
Foi feita a alteração do endereço IP da lan do nvd?
As câmeras estavam com o DHCP habilitado?
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