Erro para buscar atualização firmware

[MarcioRS]

Desde a última atualização de firmware que aconteceu constatei dois erros:

1) Ao buscar por atualização o DVR retorna com a falha: TEMPO DE VERIFICAÇÃO DO SERVIDOR EXCEDIDO!
Já resetei, fiz atualização manual e testei as conexões de internet sem sucesso. Pergunto por que o DVR não consegue verificar se há (há nova?) atualização?

2) Utilizo uma conexão Wifi no DVR (saliento que na versão anterior do Firmware tudo estava OK) e observei que na atual versão (V4.000.00IB002.17) caso haja uma perda de conexão com o roteador não ocorre uma atualização de conexão no DVR para se conectar novamente ( automaticamente ), sendo que como salientei, na versão anterior o DVR se conectava automaticamente com roteador, sendo que a única solução e reiniciar o DVR para retornar a conexão WF. Qual a explicação ou solução?

Aguardo retorno,
Márcio

[IntelbrasCFTV]

Desde a última atualização de firmware que aconteceu constatei dois erros:

1) Ao buscar por atualização o DVR retorna com a falha: TEMPO DE VERIFICAÇÃO DO SERVIDOR EXCEDIDO!
Já resetei, fiz atualização manual e testei as conexões de internet sem sucesso. Pergunto por que o DVR não consegue verificar se há (há nova?) atualização?

2) Utilizo uma conexão Wifi no DVR (saliento que na versão anterior do Firmware tudo estava OK) e observei que na atual versão (V4.000.00IB002.17) caso haja uma perda de conexão com o roteador não ocorre uma atualização de conexão no DVR para se conectar novamente ( automaticamente ), sendo que como salientei, na versão anterior o DVR se conectava automaticamente com roteador, sendo que a única solução e reiniciar o DVR para retornar a conexão WF. Qual a explicação ou solução?

Aguardo retorno,
Márcio

Olá Marcio,
Peço que entre em contato com o nosso suporte técnico para que possamos verificar o ocorrido.

[shimpato]

Aguardo retorno,
Márcio

Olá Marcio,
Peço que entre em contato com o nosso suporte técnico para que possamos verificar o ocorrido.
[/quote]


erro recorrente em todos os DVRs da linha MHDX,
nao consegue achar as atualizações online direto pelo DVR, sendo necessário fazer manualmente, baixando do site

[MarcioSantos]

Obrigado pela informação!

[ViceVersa]

Olá,

Também está acontecendo comigo a mesma coisa, porém percebi que não tem outra atualização além da versão V4.000.00IB002.17

[IntelbrasCFTV]

Olá,

Também está acontecendo comigo a mesma coisa, porém percebi que não tem outra atualização além da versão V4.000.00IB002.17

Olá

Caso o seu gravador de imagem seja o MHDX 3104, a versão de firmware mais recente é da data 29/07/2020.
Verifique no menu Info>versão qual é a data da versão apresentada.

Atualização:
https://backend.intelbras.com/sites/def ... 7-2020.zip

Guia de atualização:
https://backend.intelbras.com/sites/def ... ce-web.pdf

[ViceVersa]

Olá,

Também está acontecendo comigo a mesma coisa, porém percebi que não tem outra atualização além da versão V4.000.00IB002.17

Olá

Caso o seu gravador de imagem seja o MHDX 3104, a versão de firmware mais recente é da data 29/07/2020.
Verifique no menu Info>versão qual é a data da versão apresentada.

Atualização:
https://backend.intelbras.com/sites/def ... 7-2020.zip

Guia de atualização:
https://backend.intelbras.com/sites/def ... ce-web.pdf

Olá,

Sim. É o MHDX 3104 e a última versão é a informada.

Obrigado

[IntelbrasCFTV]

Olá,

Também está acontecendo comigo a mesma coisa, porém percebi que não tem outra atualização além da versão V4.000.00IB002.17

Olá

Caso o seu gravador de imagem seja o MHDX 3104, a versão de firmware mais recente é da data 29/07/2020.
Verifique no menu Info>versão qual é a data da versão apresentada.

Atualização:
https://backend.intelbras.com/sites/def ... 7-2020.zip

Guia de atualização:
https://backend.intelbras.com/sites/def ... ce-web.pdf

Olá,

Sim. É o MHDX 3104 e a última versão é a informada.

Obrigado

Altere o DNS preferencial, coloque o mesmo ip do gateway e no dns alternativo coloque 8.8.8.8.
Mude para IPV6 e altere de DHCP para estático.
Salve e reinicie o dvr. Tente verificar se há atualizações disponíveis e o mesmo deverá informar que está na ultima versão.