Desligar corretamente

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ViceVersa
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Desligar corretamente

Mensagem por ViceVersa »

Olá,

Para desligarmos corretamente o DVR 3104, basta apenas ir no meu do software e clicar em desligar? O dvr não tem botão on/off

Ao clicar em Desligar, o dvr deve desligar como se fosse um pc, pois o meu só desliga quando desligo o filtro de linha.

Acho muito estranho, pois pois é bad block no hd.

No aguardo
ViceVersa
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Re: Desligar corretamente

Mensagem por ViceVersa »

Olá,

Alguém pode ajudar?
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IntelbrasCFTV
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Re: Desligar corretamente

Mensagem por IntelbrasCFTV »

ViceVersa escreveu:Olá,

Para desligarmos corretamente o DVR 3104, basta apenas ir no meu do software e clicar em desligar? O dvr não tem botão on/off

Ao clicar em Desligar, o dvr deve desligar como se fosse um pc, pois o meu só desliga quando desligo o filtro de linha.

Acho muito estranho, pois pois é bad block no hd.

No aguardo

Olá

A forma correta de desligar o gravador é através da interface local e depois que ele informa que pode retirar da alimentação, poderá desligar do filtro.

Nessas condições, a tensão no HD será desligada corretamente e não deve causar o Bad Block.

Verifique se o HD é homologado para CFV.
Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
Telefone: (48) 2106-0006
Whatsapp: (48) 2106-0006
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E-mail: suporte@intelbras.com.br

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ViceVersa
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Re: Desligar corretamente

Mensagem por ViceVersa »

Obrigado pelo retorno, mas quando faço isso, não aparece nenhuma mensagem informando que já pode desligar.

Fica na tela branca com o logo "Intelbrás MultiHd" e não sai.

O HD que tenho é o WD Purple Surveillance 2TB

No aguardo.
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IntelbrasCFTV
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Re: Desligar corretamente

Mensagem por IntelbrasCFTV »

ViceVersa escreveu:Obrigado pelo retorno, mas quando faço isso, não aparece nenhuma mensagem informando que já pode desligar.

Fica na tela branca com o logo "Intelbrás MultiHd" e não sai.

O HD que tenho é o WD Purple Surveillance 2TB

No aguardo.

Na parte inferior da tela, com letras na cor preta, irá aparecer: "Sistema finalizado com segurança, para desligar remova o cabo de alimentação
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Re: Desligar corretamente

Mensagem por ViceVersa »

Prezados,

Não aparece a mensagem.

Fica sempre nessa tela:

Imagem

No aguardo.

Obrigado
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IntelbrasCFTV
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Re: Desligar corretamente

Mensagem por IntelbrasCFTV »

ViceVersa escreveu:Prezados,

Não aparece a mensagem.

Fica sempre nessa tela:

Imagem

No aguardo.

Obrigado

Olá,

Peço que encaminhe os dados abaixo para o e-mail suporte@intelbras.com.br para abrirmos uma pendencia em seu nome, para análise do sintoma apresentado:

- nome completo:
- cpf:
- dois números de telefone para contato:
- versão de firmware do gravador:
Nos colocamos a disposição.

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ViceVersa
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Re: Desligar corretamente

Mensagem por ViceVersa »

IntelbrasCFTV escreveu:
ViceVersa escreveu:Prezados,

Não aparece a mensagem.

Fica sempre nessa tela:

Imagem

No aguardo.

Obrigado

Olá,

Peço que encaminhe os dados abaixo para o e-mail suporte@intelbras.com.br para abrirmos uma pendencia em seu nome, para análise do sintoma apresentado:

- nome completo:
- cpf:
- dois números de telefone para contato:
- versão de firmware do gravador:
Olá,

Estarei fazendo o solicitado.

Obrigado
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