Não consigo visualizar imagens da Câmera via Navegador

[felipefonsecabh]

Olá!
Adquiri um gravador digital MHDX 1108, configurei as câmeras nele, tudo certo.

Porém ao logar via Internet explorer no dispositivo e tentar visualizar as imagens das câmeras fica aparecendo o erro: "Por favor, faça login primeiro". Como na imagem abaixo:



No SIM Next a imagem das câmeras aparece normalmente.

Alguém sabe o que pode ser?

Atenciosamente,
Felipe Fonseca

[IntelbrasCFTV]

Olá!
Adquiri um gravador digital MHDX 1108, configurei as câmeras nele, tudo certo.

Porém ao logar via Internet explorer no dispositivo e tentar visualizar as imagens das câmeras fica aparecendo o erro: "Por favor, faça login primeiro". Como na imagem abaixo:



No SIM Next a imagem das câmeras aparece normalmente.

Alguém sabe o que pode ser?

Atenciosamente,
Felipe Fonseca

Olá

Esse comportamento está relacionado com a porta de serviço e acesso via ip externo/domínio.
Verifique se no redirecionamento da porta de serviço (TCP) foi feito com o mesmo valor tanto interno quanto externo. Caso esteja com valores diferentes, ocorrerá este erro.
Esse erro pode ocorrer também por conflito de IP ou outro serviço rodando com a mesma porta na rede. Verifique se há conflito de ip do dvr e troque a porta de serviço.

[Andrels7]

Boa tarde, meu nome é André.
Estou com esse mesmo problema. Ao acessar via navegador, ele apresenta esse erro: Por Favor, Faça o Login Primeiro.
É o mesmo procedimento que sigo em todos os clientes. O DVR está com IP final .120 e a porta 85 está direcionada e aberta no roteador. Já tentei outras portas, mas ainda não consegui descobrir o porque desse erro.
Acesso o DVR remoto e todas as suas confiurações, contudo não consigo ver as imagens e esse erro persiste.

Se alguém souber algo que possa ser feito, agradeço muito mesmo.

[IntelbrasCFTV]

Boa tarde, meu nome é André.
Estou com esse mesmo problema. Ao acessar via navegador, ele apresenta esse erro: Por Favor, Faça o Login Primeiro.
É o mesmo procedimento que sigo em todos os clientes. O DVR está com IP final .120 e a porta 85 está direcionada e aberta no roteador. Já tentei outras portas, mas ainda não consegui descobrir o porque desse erro.
Acesso o DVR remoto e todas as suas confiurações, contudo não consigo ver as imagens e esse erro persiste.

Se alguém souber algo que possa ser feito, agradeço muito mesmo.

Olá

Esse sintoma está relacionado com a porta de serviço que não foi redirecionada ou está com divergência no redirecionamento.
Verifique se no redirecionamento da porta de serviço (padrão 37777) está com o mesmo valor para porta interna e porta externa. Essa porta é responsável pelo tráfego de imagem.