Ao ativar a a Central AMT 8000 no Guardian me reporta um erro

[Fastcom]

Tenho uma Central AMT 8000, ao ativar ela pelo app Guardian me volta um erro ( erro ao enviar comando) mas a central e ativada, e no app Guardian não atualiza o status da central, fica mostrando na tela como desativado, mas indo nos eventos está a mensagem de ativado.
A central está particionado