XPE 1013 plus ID em Central HDL - Delay na abertura via Tag

Moderadores: SuporteIntelbras, Moderador

bebspaes
Registrado
Mensagens: 3
Registrado em: 01 Fev 2022, 17:38

XPE 1013 plus ID em Central HDL - Delay na abertura via Tag

Mensagem por bebspaes »

Prezados,
no condominio temos um xpe 1013 plus ID ligado em uma central analógica da HDL. Usamos o tag via um dispositivo intelbras separado que é ligado a central hdl antiga e ai manda o comando para o xpe abrir a porta. Entao, a partir do momento que o tag é lido, conta-se 5 segundos para abrir a porta. Os moradores estão reclamando que o tempo de acionamento para a porta abrir está muito longo. Existe algo que possa ser feito? Alguma solucao criativa?
Fui informado que não conseguimos passar o tag diretamente no xpe por conta da central hdl ser mais antiga. Trocar a central hdl teria um custo muito elevado. Seria possivel adquirir um segundo controlador de acesso via tag que não esteja ligado a central para consegir uma resposta mais rapida ao acionar o tag? Obrigado
Avatar do usuário
IntelbrasCondominial
Membro
Mensagens: 824
Registrado em: 01 Set 2015, 13:18

Re: XPE 1013 plus ID em Central HDL - Delay na abertura via Tag

Mensagem por IntelbrasCondominial »

bebspaes escreveu: 07 Fev 2022, 10:24 Prezados,
no condominio temos um xpe 1013 plus ID ligado em uma central analógica da HDL. Usamos o tag via um dispositivo intelbras separado que é ligado a central hdl antiga e ai manda o comando para o xpe abrir a porta. Entao, a partir do momento que o tag é lido, conta-se 5 segundos para abrir a porta. Os moradores estão reclamando que o tempo de acionamento para a porta abrir está muito longo. Existe algo que possa ser feito? Alguma solucao criativa?
Fui informado que não conseguimos passar o tag diretamente no xpe por conta da central hdl ser mais antiga. Trocar a central hdl teria um custo muito elevado. Seria possivel adquirir um segundo controlador de acesso via tag que não esteja ligado a central para consegir uma resposta mais rapida ao acionar o tag? Obrigado
Olá, bebspaes!

O XPE 1013 Plus ID, independente da central que ele esteja conectado, podemos programar as TAG junto a ele.

Desta forma não dependemos dos dispositivos de terceiros para recebermos o sinal de acionamento, onde o XPE fará a leitura da TAG e a abertura da fechadura.
Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
Whatsapp (48) 2106-0006
suporte@intelbras.com.br

www.intelbras.com.br |
Clique aqui e acesse o nosso chat.
bebspaes
Registrado
Mensagens: 3
Registrado em: 01 Fev 2022, 17:38

Re: XPE 1013 plus ID em Central HDL - Delay na abertura via Tag

Mensagem por bebspaes »

E se eu cortar esse dispositivo que le o tag e passar a usar direto o tag no proprio XPE 1013 plus ID essa latencia de 5 segundos pra conseguirmos entrar no predio vai ser diminuida?
É necessario atendimento tecnico ou consigo as instrucoes por aqui?
Tentei passar o tag no xpe mas ele não da sinal de vida. creio que esteja desabilitado.
Obrigado
Avatar do usuário
IntelbrasCondominial
Membro
Mensagens: 824
Registrado em: 01 Set 2015, 13:18

Re: XPE 1013 plus ID em Central HDL - Delay na abertura via Tag

Mensagem por IntelbrasCondominial »

bebspaes escreveu: 22 Fev 2022, 09:04 E se eu cortar esse dispositivo que le o tag e passar a usar direto o tag no proprio XPE 1013 plus ID essa latencia de 5 segundos pra conseguirmos entrar no predio vai ser diminuida?
É necessario atendimento tecnico ou consigo as instrucoes por aqui?
Tentei passar o tag no xpe mas ele não da sinal de vida. creio que esteja desabilitado.
Obrigado
Olá bebspaes!

Se utilizar a TAG diretamente no XPE 1013 PLUS ID, o acionamento de sua saída é instantâneo. Sobre a configuração das Tags temos um video e um tutorial PDF que explica passo a passo como realizar:

PDF: https://backend.intelbras.com/sites/def ... 201000.pdf Video: https://www.youtube.com/watch?v=saIkguL675c

Caso tenha dificuldades durante o processo, pode entrar em contato conosco pelo whatsapp ou telefone através do 48 2106-0006.
Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
Whatsapp (48) 2106-0006
suporte@intelbras.com.br

www.intelbras.com.br |
Clique aqui e acesse o nosso chat.
Responder

Voltar para “XPE 1013 PLUS ID - Porteiro eletrônico de 13 teclas”