Erro no cadastro de número flexível

[webluc]

Bom dia,
Fui instalar um XPE 1013 Plus ID + Tag. Diretamente na linha telefônica, e ao cadastrar o número flexível por apartamento , cadastra nurmalmente sem os bip de erro, porém quando vou testar o apto cadastrado ele diz que número e inexistente , coloquei o meu celular.
Mas cadastrei a tecla portaria para o meu celular e foi normal.

Já fiz a atualização com a mais recente do site.

[IntelbrasCondominial]

Bom dia,
Fui instalar um XPE 1013 Plus ID + Tag. Diretamente na linha telefônica, e ao cadastrar o número flexível por apartamento , cadastra nurmalmente sem os bip de erro, porém quando vou testar o apto cadastrado ele diz que número e inexistente , coloquei o meu celular.
Mas cadastrei a tecla portaria para o meu celular e foi normal.

Já fiz a atualização com a mais recente do site.

Olá, webluc!

Poderia acompanhar o guia de boas práticas do XPE, quando se está fazendo este modo de operação.
Segue o link: https://backend.intelbras.com/sites/def ... %20ITC.pdf

Deixar o XPE na última versão de firmware, 20.12.06. Disponível no site da Intelbras.

[abel1303]

Bom dia,
Fui instalar um XPE 1013 Plus ID + Tag. Diretamente na linha telefônica, e ao cadastrar o número flexível por apartamento , cadastra nurmalmente sem os bip de erro, porém quando vou testar o apto cadastrado ele diz que número e inexistente , coloquei o meu celular.
Mas cadastrei a tecla portaria para o meu celular e foi normal. rankdle

Já fiz a atualização com a mais recente do site.

Verifique a instalação: Certifique-se de que o sistema esteja instalado corretamente. Verifique as conexões dos fios e confirme se estão de acordo com as instruções do manual do usuário.

[wesmarfe]

Estou com o mesmo problema relatado. A tecla PORTARIA funciona ao chamar no número do telefone cadastrado, porém ao digitar o ramal, reporta que o número não existe.

Sobre a resposta do suporte da Intelbras, não compreendi sobre verificar a ligação dos fios. A ITC 5100 no meu caso, não deve ser ligada simplismente no RAMAL?

Alguma outra solução?

Att.

[spottedjuggle]

You seem to be having XPE 1013 Plus ID + Tag installation issues. If I understand correctly, you're trying to register apartment numbers directly on the phone line and have trouble testing them. You said you successfully registered the doorbell key for your phone, but you haven't registered apartment numbers yet.geometry dash unblocked