XPE1013 PLUS ID travando ITC4100

[ggimenes]

Bom dia amigos, estou com um problema que está me tirando o sono, o XPE está travando a interface ITC4100, suspeitei no inicio que seria ela já levei outra com chip de outra operadora e continua igual, já fiz atualização tanto das interfaces como do XPE e continua travando, fica funcionando umas 2 a 3 horas e ai para de discar, quando vou verificar a interface esta sem sinal de discagem, desligo ela e religo e volta funcionar, a interface sosina já testei com um telefone e não trava. Alguém poderia me ajudar, pois os técnicos de suporte da Intelbras não conseguem solução.

[IntelbrasCondominial]

Bom dia amigos, estou com um problema que está me tirando o sono, o XPE está travando a interface ITC4100, suspeitei no inicio que seria ela já levei outra com chip de outra operadora e continua igual, já fiz atualização tanto das interfaces como do XPE e continua travando, fica funcionando umas 2 a 3 horas e ai para de discar, quando vou verificar a interface esta sem sinal de discagem, desligo ela e religo e volta funcionar, a interface sosina já testei com um telefone e não trava. Alguém poderia me ajudar, pois os técnicos de suporte da Intelbras não conseguem solução.

Olá, ggimenes!

Pelo cenário que o senhor citou, seria necessário ligar no suporte para analisarmos melhor seu cenário e encontrar a melhor solução. Entre em contato com nosso suporte via telefone ou whatsapp no mesmo número 48 2106-0006.