XPE 1013 + fechadura elétrica + ht812 + asterisk

[yakko]

Olá, tenho um ambiente onde tenho um interfone XPE1013 que é conectado a um grandstream HT812 e que é acionado por ramais através do asterisk, hoje esse equipamento simplesmente parou de responder a abertura do portão com o *1, através do tcpdump eu vejo que o HT812 recebe e encaminha corretamente o *1, sabem alguma forma de testar para saber se a fechadura ou o interfone estão com algum problema fisico?

[IntelbrasCondominial]

Olá, tenho um ambiente onde tenho um interfone XPE1013 que é conectado a um grandstream HT812 e que é acionado por ramais através do asterisk, hoje esse equipamento simplesmente parou de responder a abertura do portão com o *1, através do tcpdump eu vejo que o HT812 recebe e encaminha corretamente o *1, sabem alguma forma de testar para saber se a fechadura ou o interfone estão com algum problema fisico?

Olá, yakko!

O XPE 1013 é um equipamento que funciona exclusivamente com outros equipamentos analógicos. Assim ele apenas pode ser integrado a equipamentos com transmissão de tons DTMF, ele realiza a discagem do número gravado para o equipamento conectado a ele, e esse aparelho quem fará a interpretação do número discado e irá chamar no telefone. Assim tudo indica que o equipamento conectado ao XPE 1013 para realizar as chamadas não está conseguindo entender os tons da linha Vero, provavelmente essa linha é uma voip com conversão para analógico, assim pode ser o caso de solicitar ao fornecedor da linha verificar a priorização dos pacotes de Tom DTMF para melhorar o entendimento e assim o equipamento transmitir corretamente para o XPE. Diante desses dados podemos concluir que o XPE funciona normalmente, a falha está entre o aparelho conectado a ele e a linha utilizada.

[saqibmughal11]

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یک بت