Limite de clientes 5Ghz no Twibi fast

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possetti
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Limite de clientes 5Ghz no Twibi fast

Mensagem por possetti »

Olá,

Gostaria de saber se existe algum limite de clientes utilizando frenquencia 5Ghz para se conectar em cada Twibi fast?

Eu tenho 10 aparelhos wifi todos com suporte a 5Ghz porém semente 4 dos 10 se conectam em 5Ghz e os ouro 6 se conectam a 2.4Ghz quanto ligados os 10 ao mesmo tempo.
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Re: Limite de clientes 5Ghz no Twibi fast

Mensagem por IntelbrasWireless »

possetti escreveu:Olá,

Gostaria de saber se existe algum limite de clientes utilizando frenquencia 5Ghz para se conectar em cada Twibi fast?

Eu tenho 10 aparelhos wifi todos com suporte a 5Ghz porém semente 4 dos 10 se conectam em 5Ghz e os ouro 6 se conectam a 2.4Ghz quanto ligados os 10 ao mesmo tempo.


Bom dia,

Não tem um limite diferenciado para 5Ghz, o Twibi Fast suporta até 40 dispositivos no total.
O que pode está acontecendo, é se estiver longe do Twibi ele vai se conectar em 2,4Ghz.
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possetti
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Re: Limite de clientes 5Ghz no Twibi fast

Mensagem por possetti »

Todos os 10 dispositivos estão a menos de 2 metros do AP sem barreira fisica
Editado pela última vez por possetti em 17 Jul 2020, 10:41, em um total de 1 vez.
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Re: Limite de clientes 5Ghz no Twibi fast

Mensagem por IntelbrasWireless »

possetti escreveu:Todos os 10 dispositivos estão ha menos de 2 metros do AP sem barreira fisica


Bom dia,

Os produtos possui suporte a tecnologia AC? Caso sim, remova as redes salvas e se conecte novamente ao Twibi próximo a ele.
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possetti
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Re: Limite de clientes 5Ghz no Twibi fast

Mensagem por possetti »

Todos os aparelhos são com tecnologia AC.

Fiz o seguinte teste:

1- Removi a rede wifi configurada de todos os aparelhos
2- Desliguei o twibi fast e liguei novamente
3- Fui conectando cada aparelho ao wifi um por vez

Resultado:

Os 3 primeiros aparelhos a se conectarem, se conectam com velocidades 5Gzh (entre 433 mbps a 867 mbps), os demais se conectam apenas em 2.4ghz. Ao desconectar um destes aparelhos que se conectaram em 5Ghz, eu consigo conectar um dos que estavam em 2.4ghz para 5ghz.

Me parece que o limite é de 3 aparelhos conectados em 5ghz, e não 4 como mencionado no post inicial.
Editado pela última vez por possetti em 17 Jul 2020, 15:26, em um total de 1 vez.
possetti
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Re: Limite de clientes 5Ghz no Twibi fast

Mensagem por possetti »

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Re: Limite de clientes 5Ghz no Twibi fast

Mensagem por IntelbrasWireless »

possetti escreveu:Olá,

Gostaria de saber se existe algum limite de clientes utilizando frenquencia 5Ghz para se conectar em cada Twibi fast?

Eu tenho 10 aparelhos wifi todos com suporte a 5Ghz porém semente 4 dos 10 se conectam em 5Ghz e os ouro 6 se conectam a 2.4Ghz quanto ligados os 10 ao mesmo tempo.


Boa tarde,

Poderia nos informa seu telefone para contato para que possamos te ajudar.
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Re: Limite de clientes 5Ghz no Twibi fast

Mensagem por possetti »

Mandei uma MP pra voces com meu contato
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Re: Limite de clientes 5Ghz no Twibi fast

Mensagem por IntelbrasWireless »

possetti escreveu:Mandei uma MP pra voces com meu contato

Bom dia,

Recebemos é já te respondemos.

Obrigado.
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Re: Limite de clientes 5Ghz no Twibi fast

Mensagem por possetti »

O suporte tecnico intelbras entrou em contato comigo pelo telefone e pediu para que eu efetuasse alguns testes, o resultado foi o seguinte:

1 Twibi (principal) - Mais de 5 aparelhos conseguem se conectar na frequência 5ghz

2 Twibs (principal + secundário) - Apenas 5 aparelhos conseguem se conectar na frequência 5ghz por twibi, os demais se conectam em 2,4ghz

3 ou 4 twibs (principal + secundários) - Apenas 5 aparelhos conseguem se conectar na frequência 5ghz por twibi, os demais se conectam em 2,4ghz

5 twibs (principal + 4 secundários) - Apenas 4 aparelhos conseguem se conectar na frequência 5ghz por twibi, os demais se conectam em 2,4ghz

6 twibs (principal + 5 secundários) - Apenas 3 aparelhos conseguem se conectar na frequência 5ghz por twibi, os demais se conectam em 2,4ghz

Lembrando que quando o limite é atingido, ao desconectar 1 dos aparelhos conectados em 5ghz, eu consigo conectar outro aparelho que estava em 2.4ghz, porém apenas forçando a conexão novamente, pq senão ele se mantém em 2.4ghz

Fazendo uma varredura de Wifi usando um aplicativo Wifi Analyser, percebi que os twibs que tem mais que 3 clientes conectados nele, o SSID da rede 5Ghz fica oculto, talvez seja essa a razão de os demais clientes não se conectarem em 5Ghz.

Todas essas informações foram passadas ao setor de P&D segundo o suporte e estão trabalhando em uma solução.
viaondas
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Re: Limite de clientes 5Ghz no Twibi fast

Mensagem por viaondas »

Bom dia, alguma atualização referente a este problema?
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Re: Limite de clientes 5Ghz no Twibi fast

Mensagem por IntelbrasWireless »

viaondas escreveu:Bom dia, alguma atualização referente a este problema?


Bom dia,

Nos informe seu nome e telefone para contato.
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possetti
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Re: Limite de clientes 5Ghz no Twibi fast

Mensagem por possetti »

Também estou no aguardo, me parece um problema simples de ser resolvido via firmware tendo em vista que a ree 5GHz fica com SSID oculto. Não consigo tirar todo proveito dos roteadores, se fosse pra ficar com rede 2.4GHz eu teria colocado 2 para a casa toda ao inves de 6 deles espalhados pela casa para ter cobertura 5ghz total.
possetti
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Re: Limite de clientes 5Ghz no Twibi fast

Mensagem por possetti »

Mais uma semana sem resposta da Intelbras.

Fico imaginando aqui se o mesmo acontece com Multilaser ou Nova, todos os 3 a mesma [removido] chinesa com uma carinha diferente e a marca colocada em cima...
possetti
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Re: Limite de clientes 5Ghz no Twibi fast

Mensagem por possetti »

Sem respostas ainda... alguma solução Intelbras? Isso me causa sérios problemas de performance.
possetti
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Re: Limite de clientes 5Ghz no Twibi fast

Mensagem por possetti »

Atualização:

1- Intelbras diz que esta trabalhando em um fix mas não passa um prazo.
2- Testei com Modelo da Tenda MW3 e o mesmo acontece. É um problema comum em todos estes roteadores mesh (Tenda, Intelbras, Multilaser).
possetti
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Re: Limite de clientes 5Ghz no Twibi fast

Mensagem por possetti »

Intelbras,

Eu vi em outro post que o suporte fez uma alteração via telnet usando uma senha que só voces tem. Este problema não pode ser resolvido via telnet? É algum parametro configurável que torna o SSID oculto da rede 5GHZ após alguns clientes se conectarem no mesmo twibi?

Por favor apresentem uma solução para este problema, é tão chato principalemente quando coloco o computador em suspensão.
DavidHilario
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Re: Limite de clientes 5Ghz no Twibi fast

Mensagem por DavidHilario »

Essa intelbras é uma piada mesmo, dá vergonha esse equipamento!
MOZARTML2007
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Re: Limite de clientes 5Ghz no Twibi fast

Mensagem por MOZARTML2007 »

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