Controle de banda e IPV6 no Twibi

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IntelbrasWireless
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Re: Controle de banda e IPV6 no Twibi

Mensagem por IntelbrasWireless »

juliogentil escreveu:Boa tarde a todos, vou ingressar uma ação contra a Intelbras especificamente sobre a linha twibi, pois não oferece um suporte sobre o produto inúmeros relatos sobre problemas com ipv6 e a Intelbras não fez nada a respeito até o momento, gerando inúmeros problemas para os consumidores do produto, nem se quer uma [removido] opção de desativar o ipv6 ou acessar modos com slaac ipv6 e etc deixando o produto instável e por muitas vezes inviável o uso.


Bom dia Julio,

O IPV6 no Twibi está disponível na versão 1.1.2, gostaríamos de te ajudar nas configurações do Twibi. Poderia nos informa um telefone para contato?

Aguardamos seu retorno.
Nos colocamos a disposição.

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Suporte Técnico Intelbras
(48) 2106-0006
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dlfalcone
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Re: Controle de banda e IPV6 no Twibi

Mensagem por dlfalcone »

Olá boa noite.
Recebi meu kit com 2 Twibi Fast há 15 dias e ambos já na versão 1.1.2. Meu modem da operadora está em modo bridge e o Twibi recebe o IPv6. Os dispositivos na rede interna também recebem o endereço IPv6, mas sem conectividade. Apenas IPv4.
Outra situação são os DNSs que coloquei manualmente que não são propagados para a rede interna. Isso vale para IPv4 e IPv6.
Tentei suporte via WhatsApp, mas sem sucesso de um atendimento que me ajudasse.
É um produto de potencial. Fiquei surpreso com a qualidade da rede, mas essa situação do IPv6 e DNSs tem que funcionar.

Atc,
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IntelbrasWireless
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Re: Controle de banda e IPV6 no Twibi

Mensagem por IntelbrasWireless »

lauroandrey escreveu:
IntelbrasWireless escreveu:
[removido] escreveu:Também preciso do suporte ao IPv6 o equipamento não terá suporte!?


Bom dia,

Já está disponível atualização de firmware com disponibilidade para IPV6.


Bom dia!
Qual é a versão da firmware compartível com IPv6?
Estou com 3 aparelhos na versão 1.0.6

(num primeiro momento achava que estava recebendo IPv6, mas era outro equipamento na rede que estava gerando endereçamento ULA)


Bom dia,

A versão mais recente é a 1.1.2. Entre em contato com nosso suporte técnico que vamos te ajudar atualizar seus Twibis.

https://www.intelbras.com/pt-br/contato ... e-tecnico/
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lucassersi
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Re: Controle de banda e IPV6 no Twibi

Mensagem por lucassersi »

Boa noite, estou tendo o mesmo problema, não consigo ativar o IPV6 do aparelho twibi.

telefone 22-997254282
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Re: Controle de banda e IPV6 no Twibi

Mensagem por IntelbrasWireless »

lucassersi escreveu:
08 Out 2020, 19:22
Boa noite, estou tendo o mesmo problema, não consigo ativar o IPV6 do aparelho twibi.

telefone 22-997254282
Bom dia,

Contato solicitado, peço que aguarde nosso contato.
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flavio300
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Re: Controle de banda e IPV6 no Twibi

Mensagem por flavio300 »

Tambem estou tendo o mesmo problema do twibi nao entregar os ips, esta atualizado com a ultima versao e mesmo assim nao funciona... 81 98257-0354.
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IntelbrasWireless
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Re: Controle de banda e IPV6 no Twibi

Mensagem por IntelbrasWireless »

lauroandrey escreveu:
06 Jul 2020, 03:34
IntelbrasWireless escreveu:
[removido] escreveu:Também preciso do suporte ao IPv6 o equipamento não terá suporte!?
Bom dia,

Já está disponível atualização de firmware com disponibilidade para IPV6.
Bom dia!
Qual é a versão da firmware compartível com IPv6?
Estou com 3 aparelhos na versão 1.0.6

(num primeiro momento achava que estava recebendo IPv6, mas era outro equipamento na rede que estava gerando endereçamento ULA)
Bom dia,

A versão 1.1.2 já está disponível, recomendamos que entre em contato com nosso suporte através do whatsApp (48) 2106-0006, vamos te orientar melhor por la. Ficamos no seu aguardo.
Nos colocamos a disposição.

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