Internet engasga a cada 5 min no Twibi secundário

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guilhermebf
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Internet engasga a cada 5 min no Twibi secundário

Mensagem por guilhermebf »

Prezados,

A conexão é estável quando o laptop está conectado ao Twibi principal (gateway). Mas quando está conectado ao secundário a conexão engasga religiosamente a cada 5 minutos. Fica bem perceptível nas participações em videoconferências.

Fiz um teste às cegas (pq não vejo motivo para isso interferir nisso) desabilitando o fast roaming e parece ter resolvido o problema, mas preciso fazer mais testes.

Alguém sabe o motivo disso ocorrer? Tem alguma solução para que eu deixe o fast roaming ligado (se realmente for esse o problema)?

Minhas configurações:
- 2 twibi giga interligados via cabo (com um switch gigabit entre eles)
- Laptop conectado à rede wi-fi 5GHz

Obrigado
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IntelbrasWireless
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Re: Internet engasga a cada 5 min no Twibi secundário

Mensagem por IntelbrasWireless »

guilhermebf escreveu:
21 Abr 2021, 14:14
Prezados,

A conexão é estável quando o laptop está conectado ao Twibi principal (gateway). Mas quando está conectado ao secundário a conexão engasga religiosamente a cada 5 minutos. Fica bem perceptível nas participações em videoconferências.

Fiz um teste às cegas (pq não vejo motivo para isso interferir nisso) desabilitando o fast roaming e parece ter resolvido o problema, mas preciso fazer mais testes.

Alguém sabe o motivo disso ocorrer? Tem alguma solução para que eu deixe o fast roaming ligado (se realmente for esse o problema)?

Minhas configurações:
- 2 twibi giga interligados via cabo (com um switch gigabit entre eles)
- Laptop conectado à rede wi-fi 5GHz

Obrigado
Olá, bom dia!

Fast Roaming é um recurso que permite que seus dispositivos Wi-Fi alternem sua conexão de um roteador para outro rapidamente para obter um sinal Wi-Fi mais forte, nesse caso é indicado que fique habilitado a não ser que tenha algum dispositivo que seja incompatível com a tecnologia. Neste caso, para compreendermos melhor o cenário, recomendamos que entre em contato com nosso suporte através do whatsApp (48) 2106-0006, vamos te orientar melhor por lá. Ficamos no seu aguardo.
Nos colocamos a disposição.

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