ISIC LITE

[jjmera]

a intelbras deveria rever esse isic lite muito ruim meus clientes todo, todos , reclamam desse aplicativo novo o anterior era bem melhor
esse lite e muito travado, o isic 6 era bem melhor ,porque a area de ti da intelbras nao da mais opcao de aplicativo de monitoramento de dvr no android?

[IntelbrasCFTV]

a intelbras deveria rever esse isic lite muito ruim meus clientes todo, todos , reclamam desse aplicativo novo o anterior era bem melhor
esse lite e muito travado, o isic 6 era bem melhor ,porque a area de ti da intelbras nao da mais opcao de aplicativo de monitoramento de dvr no android?

Olá

Peço que entre em contato com o nosso suporte técnico via telefone para que possamos verificar o que está acontecendo com o app.

[andretsant]

Ola Intelbras

Antigamente era possível configurar DVR através do ISIC6. Com a atualização para o lite, perdeu-se essa possibilidade. Existe alguma maneira de configurar o DVR via remoto e não somente visualizar as imagens?
Andre/Curitiba

[IntelbrasCFTV]

Ola Intelbras

Antigamente era possível configurar DVR através do ISIC6. Com a atualização para o lite, perdeu-se essa possibilidade. Existe alguma maneira de configurar o DVR via remoto e não somente visualizar as imagens?
Andre/Curitiba

Olá

Atualmente estamos disponibilizando as seguinte funções no isic lite Android (beta):

- Notificações de anormalidade do HD;
- Notificações de IVS;
- Alteração de senha do DVR;
- Ordenação de dispositivos em ordem alfabética;
- Visualização de dispositivos cadastrados;
- Busca de gravações para eventos de alarme e inteligência de vídeo;

As demais funções que antes eram possíveis através do isic 6, ainda não estão disponíveis no isic lite.

Para as demais configurações, utilize a interface web do gravador. Lembrando que os novos gravadores de imagem já permitem a configuração através dos demais navegadores.

[ThiagoGomes]

Parei de receber as notificações de movimento através do ISIC Lite no meu Iphone 6S plus e no Iphone 7S plus da minha esposa

DVR - MHDX 3108
Versão - 4.000.00IB002.17

Meu técnico informa receber normalmente as notificações em seu Samsung S7 Edge

Preciso receber essas notificações, pois monitoro minha casa remotamente e não tenho condições de ficar com o app aberto o tempo todo.

[jonyedson]

Também estou com 2 equipamentos sem funcionar. Com erro na parte de redes > Status> (ID INCORRETO). Ninguém só suporte facilitou minha vida. Manda se comunicar com e-mail e o pessoal do e-mail não sabem resolver. Sempre achei que era uma dos melhores suporte.

[IntelbrasCFTV]

Também estou com 2 equipamentos sem funcionar. Com erro na parte de redes > Status> (ID INCORRETO). Ninguém só suporte facilitou minha vida. Manda se comunicar com e-mail e o pessoal do e-mail não sabem resolver. Sempre achei que era uma dos melhores suporte.

Olá

Por se tratar de equipamento descontinuado, o suporte é somente por e-mail, no qual acredito que seja o seu caso. É importante que você explique com detalhes o que está acontecendo para que eles possam te ajudar.
Mas adiantando, qual é o modelo do seu dvr e qual é o ID que ele mostra na tela do cloud? Consegue postar uma imagem?

[xt0cop135]

Bom dia

Quando acesso meu equipamento via ISIC lite, o mesmo trava o meu celular ao abrir as câmeras com resolução 4K. Acontecia quando usava no iPhone 6s e no iPhone 11. Gravador mhdx 5208 e no mhdx 5216. O que pode ser feito para se resolver isso?