iOS - iphone e ipad

[Eduardo1234]

O aplicativo apresenta muitos problemas de conexão, funcionando somente quando tem vontade.

Já foi desinstalado e instalado diversas vezes (conforme sugerido em um doa tópicos do forum), em diferentes iphones e ipads e é sempre a mesma coisa. As imagens ficam carregando até apresentar falha de conexão. Uma em cada dez tentativas acontece de abrir o aplicativo e as imagens carregarem rapidamente. Duas em cada dez vezes fica um tempo longo carregando (2 a 3 minutos!) para então mostra as imagens, e as outras 7 de 10 vezes, fica tentando carregar até dar falha de conexão.

Não é um problema de banda de internet (240mb de download e 100mb de upload). O telefone Android do vizinho funcionou na minha rede perfeitamente e de primeira. Parece ser um problema de desenvolvedor do pacote iOS (no ipad inclusive o app fecha sozinho) ou talvez de cloud intelbras sobrecarregado. Bastante decepcionante.

O iSIC 6, apesar de outdated, funciona melhor que o lite...

Alguma previsão de disponibilização de atualização do app para iOS?

[IntelbrasCFTV]

O aplicativo apresenta muitos problemas de conexão, funcionando somente quando tem vontade.

Já foi desinstalado e instalado diversas vezes (conforme sugerido em um doa tópicos do forum), em diferentes iphones e ipads e é sempre a mesma coisa. As imagens ficam carregando até apresentar falha de conexão. Uma em cada dez tentativas acontece de abrir o aplicativo e as imagens carregarem rapidamente. Duas em cada dez vezes fica um tempo longo carregando (2 a 3 minutos!) para então mostra as imagens, e as outras 7 de 10 vezes, fica tentando carregar até dar falha de conexão.

Não é um problema de banda de internet (240mb de download e 100mb de upload). O telefone Android do vizinho funcionou na minha rede perfeitamente e de primeira. Parece ser um problema de desenvolvedor do pacote iOS (no ipad inclusive o app fecha sozinho) ou talvez de cloud intelbras sobrecarregado. Bastante decepcionante.

O iSIC 6, apesar de outdated, funciona melhor que o lite...

Alguma previsão de disponibilização de atualização do app para iOS?

Olá

Peço que entre em contato com o suporte técnico por telefone para que possamos verificar.