camera nao tem acesso externo??

[larraw2]

tenho 14 cameras 1630d g3, conectadas nas portas poe, preciso alterar as senhas das mesmas pois o instalador nao lembra o que colocou, o nvr nao da acesso a rede local do dvr para que as cameras possam enviar o email para recuperacao. o dvr nao atualiza a senha das mesmas.

vou ter que conectar camera por camera na minha rede direto para conseguir fazer a alteracao?
e a funcao de atualizacao automatica das cameras nunca vai funcionar?
nao existe a possibilidade de acessar as cameras por rota estatica?

pelo valor cobrado pelos pordutos da intelbras o minimo que se espera e que seus equipamentos funcione de maneira integrada...

[shimpato]

tenho 14 cameras 1630d g3, conectadas nas portas poe, preciso alterar as senhas das mesmas pois o instalador nao lembra o que colocou, o nvr nao da acesso a rede local do dvr para que as cameras possam enviar o email para recuperacao. o dvr nao atualiza a senha das mesmas.

vou ter que conectar camera por camera na minha rede direto para conseguir fazer a alteracao?
e a funcao de atualizacao automatica das cameras nunca vai funcionar?
nao existe a possibilidade de acessar as cameras por rota estatica?

pelo valor cobrado pelos pordutos da intelbras o minimo que se espera e que seus equipamentos funcione de maneira integrada...

O gravador tem 100% de compatibilidade com as câmeras Intelbras
sua questão não está na falta de integração entre o gravador e as camera
e sim o fato do "técnico" e vc não saberem a senha que foi colocada nas câmeras

provavelmente o "técnico" não deve nem ter criado um usuário para o gravador se conectar nas câmeras
nesse caso as câmeras assumem a mesma senha do seu gravador

você pode conectar seu PC em uma das portas PoE do gravador,
o seu PC irá pegar a mesma faixa de IP das câmeras e vc vai conseguir acessa-las

aproveite crie um usuário na camera exclusivo para o gravador se conectar nela
e ja atualize as câmeras e o gravador, e procure um técnico mais qualificado ou com pouco mais de conhecimento no seguimento

[larraw2]

amigo "tecnico" acho que vc nao entendeu as questoes....

"O gravador tem 100% de compatibilidade com as câmeras Intelbras
sua questão não está na falta de integração entre o gravador e as camera
e sim o fato do "técnico" e vc não saberem a senha que foi colocada nas câmeras"

sim as cameras funcionam, e nao sei a senha que foi usada na instalacao, Porem, utilizando as ferramentas de recuperacao do DVR, alterei a senha do mesmo. sem maiores problemas. O que nao funciona e a recuperacao de senhas das cameras. pois as mesmas nao conseguem acessar a internet atravez do dvr que nao roteia o acesso que o dvr tem a internet.
o processo de recuperacao de senha das cameras funciona somente com acesso a web.

"provavelmente o "técnico" não deve nem ter criado um usuário para o gravador se conectar nas câmeras
nesse caso as câmeras assumem a mesma senha do seu gravador"

exato esse e o comportamento esperado.
o que nao e esperado e que ao alterar a senha do administrador do DVR ele tb nao atualize as senhas das cameras ja que existe a integracao na instalacao faria sentido que a integracao fosse alem de so a instalacao. mas sem problemas

"você pode conectar seu PC em uma das portas PoE do gravador,
o seu PC irá pegar a mesma faixa de IP das câmeras e vc vai conseguir acessa-las"

o problema nao e eacessar as cameras, o dvr me da acesso as interfaces web da camera atraves de redirecionamento de porta do web server do dvr.

"aproveite crie um usuário na camera exclusivo para o gravador se conectar nela
e ja atualize as câmeras e o gravador, e procure um técnico mais qualificado ou com pouco mais de conhecimento no seguimento"

A ideia de inegracao na instalacao e exatamente evitar ter que conectar em cada camera e configurar elas individualmente. mas e so a minha opiniao.

o problema e somente o fato de que usando o dvr as funcoes da camera de recuperacao de senha e atualizacao automatica, nao funcionam pos o DVR nao faz o roteamento para acesso da rede POE ip, para a porta do dvr que tem acesso a internet. ou seja nao ha compatibilidade dessas funcoes mesmo usando os equipamento que supostamente deveriam ter um nivel razoavel de integracao.