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NVD parou de transmitir e registrar

Enviado: 29 Abr 2019, 14:03
por ggtesta
Bom dia!

Configurei há uma semana um NVD 3116p e, aparentemente sem aviso, o mesmo parou de gravar e transmitir (com exceção de dois canais). O log está abaixo. Consta vários registros de CONECTADO, e após 3 segundos, DESCONECTADO. Tentei reiniciar, e aí mais algumas câmeras voltaram, porém outras não. Alguma ideia do que possa ser?

Log: https://www.dropbox.com/s/qizuu5syi98we ... 9.txt?dl=0

Obrigado!

Re: NVD parou de transmitir e registrar

Enviado: 04 Mai 2019, 13:30
por GuilhermeCFTViSEC
ggtesta escreveu:Bom dia!

Configurei há uma semana um NVD 3116p e, aparentemente sem aviso, o mesmo parou de gravar e transmitir (com exceção de dois canais). O log está abaixo. Consta vários registros de CONECTADO, e após 3 segundos, DESCONECTADO. Tentei reiniciar, e aí mais algumas câmeras voltaram, porém outras não. Alguma ideia do que possa ser?

Log: https://www.dropbox.com/s/qizuu5syi98we ... 9.txt?dl=0

Obrigado!
Olá ggtesta,

As câmeras são todas Intelbras? Pelo que notei nos registros, estão todas no PoE do NVD, certo?

Verifique, dentro do menu "Sistema" (em Info), qual é a data da Versão de Firmware do NVR.

Caso note que não é de (29/03/2019), atualize-o, aplique um Padrão de Fábrica e adicione novamente as câmeras.

OBS: sempre atento à opção de "Ad. Câmeras Automaticamente" -> dentro do menu "Sistema" (em Ajustes) - Geral.
Tal opção DEVE estar DESMARCADA. E não se preocupe, não vai influenciar na conexão PoE.

Link para atualização: http://backend.intelbras.com/sites/defa ... -03-29.zip

Realize o teste e nos informe se deu certo. :D

Espero ter ajudado!

Contatos do Suporte Intelbras:
http://suporte-tecnico.intelbras.com.br ... te-tecnico