Sensibilidade da Movimento

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rcr
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Sensibilidade da Movimento

Mensagem por rcr »

Olá, estou com um problema no meu DVR MHDX 3108.
Utilizo o monitoramento por movimento que envia email assim que detecta algo, porém depois da penúltima atualização, a sensibilidade aumentou muito em um canal especifico, mesmo baixando para sensibilidade 40 ainda dispara, quando vou olhar no vídeo não tem nada. O engraçado e que em um DVR acontece no canal 2 e em outro no canal 3.
Tentei mudar as câmeras (VHD 3220D G4) de canal para ver se era algo que estava interferindo na câmera, porém mesmo mudando o alerta continua.
Acredito que tenha sido alguma problema na atualização do firmware.
Alguém usa esta opção ou conseguiu corrigir o problema?
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IntelbrasCFTV
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Re: Sensibilidade da Movimento

Mensagem por IntelbrasCFTV »

rcr escreveu:Olá, estou com um problema no meu DVR MHDX 3108.
Utilizo o monitoramento por movimento que envia email assim que detecta algo, porém depois da penúltima atualização, a sensibilidade aumentou muito em um canal especifico, mesmo baixando para sensibilidade 40 ainda dispara, quando vou olhar no vídeo não tem nada. O engraçado e que em um DVR acontece no canal 2 e em outro no canal 3.
Tentei mudar as câmeras (VHD 3220D G4) de canal para ver se era algo que estava interferindo na câmera, porém mesmo mudando o alerta continua.
Acredito que tenha sido alguma problema na atualização do firmware.
Alguém usa esta opção ou conseguiu corrigir o problema?



Olá


Qual é a data da versão de firmware utilizada no gravador para que possamos validar em laboratório?
Nos colocamos a disposição.

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rcr
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Re: Sensibilidade da Movimento

Mensagem por rcr »

Os dois DVRs estão com sistema 4.000.00IB001.7, versão 04-12-2019, mas o problema apareceu na penúltima versão.
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IntelbrasCFTV
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Re: Sensibilidade da Movimento

Mensagem por IntelbrasCFTV »

rcr escreveu:Os dois DVRs estão com sistema 4.000.00IB001.7, versão 04-12-2019, mas o problema apareceu na penúltima versão.



Olá

Não houve alterações em relação ao campo de detecção de movimento neste modelo de gravador na versão 04/12/2019.
Na versão anterior, 06/06/21019 houve melhorias na sensibilidade da detecção de movimento.

Segue changelog: http://backend.intelbras.com/sites/default/files/2019-12/CHANGELOG%20-%20MHDX%203108%20-%20V4.pdf


Neste caso, peço que ajuste a sensibilidade para valores menores.
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