Download do arquivo em .avi. Não baixa nada

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inviara
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Download do arquivo em .avi. Não baixa nada

Mensagem por inviara »

Ao tentar fazer download de gravações mas no modo de arquivo AVI, não baixa nada. O arquivo vem em "branco". Somente consigo em DAV. Algo a fazer?
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wellyngtonsiqueira
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Re: Download do arquivo em .avi. Não baixa nada

Mensagem por wellyngtonsiqueira »

Qual a versão da firmware do seu dvr?

Qual codec voce está utilizando nas cameras? h264 ou h265? Cameras analogicas ou ip?
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IntelbrasCFTV
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Re: Download do arquivo em .avi. Não baixa nada

Mensagem por IntelbrasCFTV »

inviara escreveu:Ao tentar fazer download de gravações mas no modo de arquivo AVI, não baixa nada. O arquivo vem em "branco". Somente consigo em DAV. Algo a fazer?

Olá,

esse backup é diretamente no dvr ou através do acesso remoto? Se for por acesso remoto, está utilizando qual navegador ou software?
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inviara
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Re: Download do arquivo em .avi. Não baixa nada

Mensagem por inviara »

Backup por acesso remoto dentro da rede, utilizando o SIM PLUS.
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IntelbrasCFTV
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Re: Download do arquivo em .avi. Não baixa nada

Mensagem por IntelbrasCFTV »

inviara escreveu:Backup por acesso remoto dentro da rede, utilizando o SIM PLUS.

Utilize o sim next (em caso de sistema operacional Windows) para fazer o backup da gravação.

Observação: Se o gravador estiver utilizando a compressão H.265, verifique se o player que está utilizando já comporta essa compressão, caso contrário utilize o Intelbras Media Player.
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