VIP 3220 sem acesso

[Rodrigovog]

Boa tarde!
Instalei em um cliente um dvr com 16 câmeras analogicas e 5 vip3220 e uma delas parou de funcionar! Na instalação da VIP 3220 fixei o IP em X.X.X.235, funcionou durante 18 meses e na semana passada parou de comunicar com o dvr!
Ontem quando estava lá não encontrei a câmera na rede Ethernet, tentei Ping no endereço mas estava inacessível!
Em resumo, tirei a câmera da posição instalada e conectei ao meu note, após várias tentativas não consegui acesso a camera!

Existe algum procedimento para resetar ela fisicamente? Pois não tenho acesso Ethernet a ela....

Desde já obrigado!

[IntelbrasCFTV]

Boa tarde!
Instalei em um cliente um dvr com 16 câmeras analogicas e 5 vip3220 e uma delas parou de funcionar! Na instalação da VIP 3220 fixei o IP em X.X.X.235, funcionou durante 18 meses e na semana passada parou de comunicar com o dvr!
Ontem quando estava lá não encontrei a câmera na rede Ethernet, tentei Ping no endereço mas estava inacessível!
Em resumo, tirei a câmera da posição instalada e conectei ao meu note, após várias tentativas não consegui acesso a camera!

Existe algum procedimento para resetar ela fisicamente? Pois não tenho acesso Ethernet a ela....

Desde já obrigado!

Olá

Colocando a câmera ponto a ponto com o computador, a placa de rede do computador mostra "cabo desconectado" ou "sem acesso à internet" ?
Se for "cabo desconectado", a câmera pode estar desligada ou problema no cabo de rede.
Se for "sem acesso à internet", fixe um IP na placa de rede do computador e rode o ip utility next para localizar a câmera.