Erros Inexplicáveis

[thsouzadev]

Boa noite!
Atendo um cliente em que estamos em uma situação muito delicada.
O cliente possuia 64 câmeras distribuídas em 04 gravadores DVR, respectivamente 01 HDCVI 3116 e outros 03 gravadores MHDX 3116.
Instamos um outro sistema, IP, com 34 câmeras, distribuídas em 02 NVD 3116 e 01 NVD 1316.
Pegamos todo estes gravadores e câmeras e colocamos em um link dedicado de 100MBPS com 02 roteadores Mikrotik RouterBoard 750 GR3, de forma que o cliente enxerga estas câmeras/gravadores de outra unidade da fábrica através desta rota que criamos.
O que tá pegando?
Seguinte: desde o começo notamos que o SIM Next apresenta uns erros estranhos: as imagens do nada ficam cinza com mensagens "Erro ao mostrar Vídeo", "Procurando Vídeo", as vezes demora para o gravador mostrar as câmeras de novo, e isto está gerando um impacto imenso neste cliente que é uma Multinacional.
Já atualizei o firmware dos gravadores, já acessei como administrador e já verifiquei que não se trata do link de internet, pois não está consumindo a banda toda.
Alguma ideia do que eu posso fazer?

[IntelbrasCFTV]

Boa noite!
Atendo um cliente em que estamos em uma situação muito delicada.
O cliente possuia 64 câmeras distribuídas em 04 gravadores DVR, respectivamente 01 HDCVI 3116 e outros 03 gravadores MHDX 3116.
Instamos um outro sistema, IP, com 34 câmeras, distribuídas em 02 NVD 3116 e 01 NVD 1316.
Pegamos todo estes gravadores e câmeras e colocamos em um link dedicado de 100MBPS com 02 roteadores Mikrotik RouterBoard 750 GR3, de forma que o cliente enxerga estas câmeras/gravadores de outra unidade da fábrica através desta rota que criamos.
O que tá pegando?
Seguinte: desde o começo notamos que o SIM Next apresenta uns erros estranhos: as imagens do nada ficam cinza com mensagens "Erro ao mostrar Vídeo", "Procurando Vídeo", as vezes demora para o gravador mostrar as câmeras de novo, e isto está gerando um impacto imenso neste cliente que é uma Multinacional.
Já atualizei o firmware dos gravadores, já acessei como administrador e já verifiquei que não se trata do link de internet, pois não está consumindo a banda toda.
Alguma ideia do que eu posso fazer?

Olá

No link em questão está passando somente o tráfego dessas 98 câmeras? Qual é o bitrate das câmeras?
Ao abrir o Sim Next, a partir de quantos canais abertos que o sintoma começa a ocorrer? Nesse momento, como está o processamento da máquina? (memória, disco, CPU...).